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欲使用聯盟鏈轉送理賠案件，須為國泰人壽「個人保險」有效契約之被保險人身分，不包含無記名式保單與旅平險；故若無國泰人壽之有效保單，保戶即無法透過國泰人壽的業務員或自行於國泰人壽會員網站轉送案件。
- 請連結至下列頁面，即可查詢及下載理賠申請書等文件。
- 依保險法規定，因保險契約所生的請求權，有2年的請求權時效。因此自理賠事故日發生起的2年內皆可提出理賠申請。
- 依照保險契約規範，醫療險的受益人為被保險人本人而且無法變更，但是如果被保險人身故，尚未給付的醫療保險金的給付對象，必須依照投保的保單條款約定給付，常見的約定方式有兩種： 1.有些附約會約定若被保險人身故，醫療保險會給付給主契約身故保險金的受益人(如:新溫心)。 2.如果契約沒有特別指定(如:溫...
- 受限保險網路服務法律規範，線上理賠還是需繳交紙本文件才算完成理賠申請，拍照上傳功能則是有助於理賠人員能藉由影像檔文件，先協助確認文件內容是否正確，降低文件缺漏導致理賠審理速度拉長之情事發生。
- 1.原則以為您申辦服務同意書的業務人員，為第一時間住院通知的服務人員。 2.可以，您可隨時至鄰近服務據點或透過國泰人壽服務人員申請變更。
- 需填寫紙本「理賠申請轉送暨個資蒐集同意書」並依理賠聯盟鏈作業要點規範，提供身分證明文件以確認申請意願。
- 1.若受益人未滿7歲，由法定代理人代替提出申請理賠，理賠申請書上的受益人欄位需由法定代理人代替小朋友簽名(簽小朋友的姓名)，並於法定代理人欄位簽署法定代理人姓名。 2.若受益人已滿7歲，由法定代理人協同提出申請，理賠申請書上應由受益人本人於受益人欄位簽名、法定代理人於法定代理人欄位簽名。
- 因應個資法，若保戶透過其他家保險公司轉送理賠案件給國泰人壽，將視為保戶自行送件，故該件不會有服務人員。 欲查詢理賠進度，可登入國泰人壽官網會員專區或國泰人壽APP查詢，國泰人壽亦會主動發送簡訊通知。
- 欲使用聯盟鏈轉送理賠案件，需符合以下條件： 1.被保險人年齡需滿20歲以上，且與受益人為同一人。 2.需擁有國泰人壽「個人保險」有效契約，但不包含無記名式保單與旅平險。 3.限定有效個人人身保險契約之健康保險、傷害保險的醫療保險金給付、失能險及重大/特定傷(疾)病醫療保險金為限。 4.僅限以匯...
- 只要是國泰人壽的「個人保險」保戶都可以經由以下方式開通服務：1.由服務人員協助開通。 2.親臨國泰人壽服務據點辦理。即便您目前無可抵繳範圍之保單，亦可先開通服務資格。但使用此項服務時，若無可抵繳保單，將無抵繳額度可使用。 另外，為避免本服務辦理時有違法之虞，且避免後續可能產生爭議，如您的保單紀...
之前有買過其他間的實支（需要正本理賠），想要再買國泰的好實在（業務是說如果其他間的申請超過10萬，國泰的才會理賠），請問可以副本理賠嗎？
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國泰金與國泰人壽如何串接?
臨櫃辦理. 於營業時間，攜帶應備文件以及雙證件 (身分證和另一證明文件)前往各服務據點辦理。. 若非本人臨櫃辦理，須攜帶應備文件、委託書及申請人與委託人的雙證件 (身分證和另一身分證明)前往各服務據點辦理。. 查詢服務據點. 非本人臨櫃申請書下載 非 ...
使用網路辦理保單變更，須先申請開通國泰人壽的 網路服務資格。
可以隨時申請變更紅利給付的方式，新的申請會在下一個保單年度生效。 應備文件 要保人的雙證件（身份證及健保卡、或其他有效期間的駕照/護照）。
因應主管機關規範，即日起，被保險人以網路方式投保旅平險之傷害醫療實支實付保險者， 重疊的保險期間內以1張為限。 申領保險金時，須提供醫療費用明細正本或收據正本。 提早五天投保，可選擇早鳥豪華型，提供全方位保障。 詳細說明. 快速理賠服務目前僅提供單人投保，不適用多人投保。 詳細說明. 保單型式：僅提供電子保單。 （響應數位化，線上投保將提供您經第三方機構認證之電子保單，感謝您一起為環保盡心) 自111.11.22起，欲前往國外旅遊者，提供「海外突發疾病醫療保險 (甲型)（不含法定傳染疾病）」。
