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  1. 2022年6月23日 · 为什么B端业务需要去做社群?. 社群到底能够带来哪些价值?. 1)获取客户,打造客户池进行线索培育. 现在都在聊私域流量,很多B端业务也都采用 企业微信+SCRM 进行客户的管理。. 我们拉新的客户并不会百分百的成交,所以客户池当中会存在大量的潜在客户 ...

  2. 2020年8月13日 · 前段时间我们做了一场企业微信的社群活动,社群是为了推广新出的白皮书资料,但是活动刚推出的10分钟,人数就达到了单个企业微信的上限200人;15分钟,全部社群的人数就已经突破了800人。. 在社群运营中拉新一直都是社群运营一个大难题,怎么短时间 ...

  3. 2019年2月22日 · 平台B端用户的运营,业务侧重于以下四点:. (1)拉新促活:. 通过多种手段(地推、大会、内容传播、线索获取、合作等)拉动B端用户入驻平台,并积极参与和开展经营活动,这些其实各种文章干货讲的很多了。. (2)通路建设:. 在引入资源的过程中,建立 ...

    • 社群定位
    • 制定社群规则
    • 角色分工
    • 社群活动策划
    • 激励和互动

    我之前说过,任何社群在正式运营前,都需要做定位工作,不同的社群类型策略也会不同。虽然就粉丝型社群来说,类型上已经明确了,但是只有这样是不够的,我们还需要再更进一步。换句话说,我们需要明确我们搭建的这个社群,对于目标用户来说有什么价值! 那在具体的定位方法上可以分为两步: 第一步明确用户画像:比如你是卖服装的,那根据你卖的男装或女装,来确定用户性别、年龄段等等。 第二步找出目标用户的共同目标,比如追求性价比、有趣好玩等等,举个例子卖女装,年龄段是在20~30岁的女性,那么这类人的共同目标可能是爱美、变美。 这个共同目标,其实就是你社群的价值输出方向。 以上这个就是社群的定位。其实根据这个我们大概也就能知道,社群定位的三步走就是:明确社群类型、确定用户画像以及找出目标用户的共同目标(也可以说是用...

    当我们确定了社群定位之后,我们就可以来开始制定群规。也就是要告诉用户,这个群里能做什么、不能做什么。 一般来说会把群规放在群公告里。毕竟等群成员多了之后,如果每进来一个人,管理员都发一遍,不免造成刷屏的困扰。 这个其实没有什么好说的,很多人都懂,只是想补充一点,俗话说打一棒给一颗枣,群规则在制定之后,发布时最好带上社群能提供的价值,这样用户在接受的过程中也会相对比较容易。 通常群公告的撰写模板都是先说清楚群福利(也就是能提供的价值),然后再讲清楚群规则,最后补充相应的惩罚机制(例如踢出等),这就是所谓的利益前置。 另外还有一点,就是关于更改群内昵称的。虽然要求用户更改群昵称,对于企业来说是非常有利的,但是在实际的运营过程中,几乎很难做到让所有人都更改。 所以就我个人来说,这个要求可以有,但未...

    因为粉丝型社群,是一个长期运营的社群,需要依靠内容来输出价值的。而通过合理的角色分工,可以使得群保持合理的活跃性。所以角色分工对于粉丝型社群来说是非常重要的。 在之前的文章《私域流量之社群四步运营法,让你掌握社群运营的本质核心》中,我有详细分享过,关于社群8种角色的类型以及内容。有兴趣的小伙伴可以看一下。 不过在这里,因为是成交型社群,并不是核心粉丝群,所以在具体的角色分工上,其实不需要这么多。我们可以简单粗暴的划分成三类: 第一类KOL,也就是意见领袖,或者说是具有较强吸引力的个人IP。 比如像很多知识付费课程售卖类的社群,很多都会有一个拥有较强背书的讲师,来作为群里的KOL;再比如像完美日记一样,通过打造一个虚拟的人物:小丸子,来作为个人IP的存在。 这类人在内容、知识方面具有一定的权威...

    社群运营中,如果说前面几点是前期准备工作的话,那么活动策划就是在日常运营中最重要的一个点了。可以说,几乎所有的社群转化都是通过活动来实现的。没有活动,基本等同于没有转化。 那具体的社群活动,我们先来进行一个分类,大致可以分为:促销型活动、内容分享型活动以及主题活动。 这三种活动的目的是不一样的。 1. 促销型活动主要就是通过营造抢购氛围来实现销售转化的,这个是直接跟成交型社群的终极目的挂钩,常见的形式有拼团、限时抢购、满额立减等等; 2. 而内容分享型活动,主要是来让用户体验到社群价值的,比如大咖分享、话题交流会等等的; 3. 而主题活动的目的是为了来增加用户粘性,通过核心价值的输出,来提升用户对社群、产品的依赖。 在之前的文章中,我分享过关于活动有个很重要的点就是噱头和利益点的设置,这个在...

    粉丝型社群的最后一个部分就是激励和互动。那最好的激励办法就是所谓的社群运营三板斧:价值内容、情感互动和福利。 其中福利,比如像红包抽奖,这个是最直接有效的,毕竟人都是趋利的。金额不用太大,几块钱就足够了。 而情感互动,最基本也是最常见的就是像什么早安、晚安的问候、节假日的祝福、粉丝感谢之类的,这个可以根据具体的产品、行业来定,原则上就是不能过于频繁,容易造成麻痹和反感,如果可以最好就是能有创意。具体的还得实际情况来定,没什么好说的! 最后就是价值内容的输出了,这一块目前做的比较好的可能就是知识付费类的社群了,毕竟打着学习的口号,可以通过大咖分享、话题讨论、主题交流等形式来体现,再比如像美妆行业、服饰行业的,也可以以变美、爱美等作为切入口来进行内容输出。这个其实主要就是围绕着前面说的,目标用户...

  4. 2020年4月7日 · 疫情之下, 越来越多人加入微商,建立社群卖货。建容易,维护难,要么社群活跃不超过7天,要么每天消息999+。活跃度到底怎么把握,来深度聊聊~ 最近因为疫情,那些说着绝对不做微商的人,悄悄做起了各种优惠券 漏洞券的社群。作为主,很多人先考虑的是活跃度,没人

  5. 2021年10月22日 · 社群SOP完全使用指南. 🔗 B端产品经理两大难题:如何从市场,用户,业务等多个角度分析和设计产品?. 如何有效地管理和推进项目落地?. 编辑导语:社群,是用户运营最熟悉不过的词语了。. 很多人觉得社群运营就是拉、发公告和红包,实则不然,社群 ...

  6. 2023年10月30日 · 下面这篇文章是笔者拆解了100+私域案例后,总结出来得10个活跃私域社群的玩法。. 有想要了解学习得同学可以进来看一看哦!. 在拆解了众多品牌私域案例后,我们发现大部分企业做私域,社群都是极其重要的部分。. 虽然很多企业有建拉人的能力,但却没有 ...

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