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搜尋結果
2020年5月14日 · 而根據 Booking.com 訂房網站顧客滿意度調查,對於想尋找特色住宿的旅客而言,房東的影響力更與日俱增。 普遍 (77%) 的受訪者表示,在旅行中會傾向選擇有機會與房東或接待員互動的住宿環境,不論他們會整天都在住宿處或是只有在入住時得到親切的迎接。
2020年5月29日 · 1. 訂房. 當顧客透過任何方式例如:網路、電話接洽民宿詢問訂房起,民宿服務其實就已經開始了。 因此,這裡將第一階段的詢問服務分為初次詢問、預約訂房及確認訂房。 在初次詢問的服務方面,如果顧客是透過與民宿直接聯絡的方式進行詢問,訂房人員必須充分了解顧客的需求與顧客所詢問的當日民宿狀況,以便能確切的應對顧客,且讓顧客感受到民宿訂房人員的專業與素養。 此外,在應對上也必須保持禮貌、尊重與一致性,並且在開始與結束前,都需要將訂房人員的姓氏或是稱號告訴顧客,讓顧客知道此次是誰為他服務,如後續有相關問題在聯絡時需要找誰處理。 當然最後需要留下對方的聯絡方式與資料方便日後進行相關服務。
2020年5月14日 · 現代科技是「線上體驗」的好幫手. 隨著全臺上網人口突破1,700萬人,線上體驗已經成為行銷的好幫手,最基本的線上體驗就是在官網上面放置情境圖文。 以民宿為例,並不只是單純地放上房間照片跟簡介文字和訂房價格,更重要的是創造一種情境,讓消費者感受到「入住民宿之後可以得到的悠閒午后」與「放鬆的身心與優雅的旅行」,比起房間的大小坪數,窗外的沙灘、大海或綠樹的照片及斜陽照入溫馨小房的情境,更能引起民眾消費的慾望。 消費者買的往往已經不是「一個房間」,而是「想像中美好的假期」,像是知名家具賣場IKEA,雖說只是販售沙發、桌椅等家具用品,但它不像傳統家具賣場只是把沙發擺出來讓大家瀏覽,而是直接打造出一間一間的小套房或小家庭的樣貌。
2020年3月31日 · 依據行政院主計總處給予住宿業 (Accommodation Industry) 的定義為 「從事短期或臨時性住宿服務之行業,如旅館、旅社、民宿及露營區等」。. 而住宿服務行業泛指提供人們旅行期間旅宿服務的行業,其中涵蓋了提供「旅遊」與「商務」的過夜住宿服務 ...
2020年5月29日 · 1.成本. 民宿成本依照不同種類的民宿有不同的精準計算方法,並在成本項目方面可整理出許多項目,因而在此列出一般民宿較重要與占比較大的成本提供說明與計算方法。 (1)固定成本 (Fixed Cost) 民宿固定成本大致可分為:房地購入成本、設施設備成本、保養維護成本、人事成本。 A.房地購入成本:此項目歸列為固定成本原因為,將一次性付出的購屋 與購地成本,設定回收年限進行攤提,使其成為固定支出項目或是使用貸款方式每年償還貸款,在此也可視為固定成本。 B.設施設備成本:此項目歸列為固定成本原因與上述房地購入成本雷同, 是將一次性購入成本設定使用年限進行攤提為固定支出項目。
』『花蓮有什麼特色景點值得推薦? 』而民宿的建築風格、餐飲特色、景觀資源、藝術文化等,也要充分結合在地特色,才能贏得旅客的青睞與掌聲。 新工業風潮 突顯品牌特色
2017年4月22日 · 夢想開一間民宿嗎?如何在競爭激烈的民宿市場中,脫穎而出?本課程邀請到民宿創業達人,告訴你創業現場會遇到什麼問題,從建屋、裝潢、經營、現場作業一一說明,助您實現創業夢想!