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近年來,麥當勞在多家分店增設自助點餐機,但卻引發許多民怨。有民眾向《ETtoday新聞雲》投訴,表示在台北研究院餐廳購買甜心卡組合時,自助點餐機無法提供該項優惠服務,且店員強制他到自助點餐機重新排隊,他納悶,「過去在任何一家分店都是這樣排隊點餐。」覺得被刁難。
ETtoday東森新聞雲
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