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2019年2月21日 · 從一間網路鞋店做起,銷售量越來越高,維持著服務必須達到最好的公司文化 (甚至聽說公司內部會給新員工一本文化手冊),我想Zappos想做到更多的是扁平的員工關係,因為這等於更多的創新改變。 小編教你買便宜,用 Buyandship國際代運 幫你運回來,美國免稅洲倉庫代收代運,台灣關稅也直接幫你省下來,買再多也不擔心! 多國免費合併、收費方式透明,不靠代購、全球九大倉庫支援你,輕輕鬆鬆將你的海外戰利品寄回台灣. 厲害的是它們做到了,開放式的員工結構以及長久以來堅持著團隊熱情的守則,商品越來越沒有侷限,像是另一個Amazon (之後的確被購入了),成長巨大的銷售數字映證著經營模式的優秀之處。 同時也創辦了許多社區服務、品質生活想法或是聖誕禮物活動,Zappos的活力大得不可思議。
2020年12月8日 · 網路鞋店Zappos創辦人謝家華因火災意外猝逝,在美國,前美國總統柯林頓、川普女兒伊凡卡、亞馬遜創辦人貝佐斯以及其他數千人,對這位企業家致上緬懷;他逝世激起的漣漪,不亞於9年前蘋果創辦人賈伯斯逝世。
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Zappos 是什麼?
Zappos 為身障人士提供什麼樣的鞋子?
全球最大的網路鞋店,為什麼是「無上司制」?
2016年4月7日 · Zappos是一間網路賣鞋的公司,於1999年由華裔人士謝家華(Tony Hsieh)成立。 謝家華在25歲便創立了Zappos,即便一開始的三年燒光了資金,但從第七年開始,Zappos的業績蒸蒸日上,甚至成了全球最大的網路鞋店。 如今,美國網路購買鞋子已經是超過30億美元,Zappos就佔了其中的將近五分之一,年業績曾經創下六億美元的成績。 如此驚人的成績,讓電商龍頭Amazon都不得不佩服,並在2009年以12億美元的天價收購Zappos。 Zappos的成功,其中一大部分的原因是他們特殊的企業文化,其中最值得一談的是在2014年推出的:「無上司制」(Holacracy)。 Zappos執行長謝家華。 ( 圖片來源 ) 2. 無上司制的魔法.
2020年12月7日 · 〔中央社〕網路鞋商Zappos台裔創辦人謝家華上月因火災辭世。 友人表示,生前提倡傳遞快樂的謝家華,今年以來人生卡關,6個多月內持續向下沉淪,陷於酒精、藥物、極端行徑難以自拔。 謝家華在今年8月卸下Zappos執行長職務。 11月18日,美國消防員獲報康乃狄克州新倫敦(New London)一處民宅失火。 人在屋內的謝家華9天後傷重不治,享年46歲。 康乃狄克州法醫雖判定謝家華死於意外,但關於他的死仍有很多未解疑團。 「華爾街日報」(WSJ)今天引述謝家華的友人,揭露他生前最後時日的狀況。 身邊人士表示,謝家華常說派對是他工作與生活的核心要素。 今年他退休,且因2019冠狀病毒疾病(COVID-19)疫情面臨隔絕狀態後,飲酒問題變得更嚴重,他還開始嘗試使用「迷幻蘑菇」和迷幻藥等藥物。
2020年8月20日 · 亞馬遜(AMZN)旗下的線上鞋類暨服飾零售商 Zappos 將客戶服務做到極致,推出了什麼都能問,什麼它都會回答,甚至是純聊天也可以的專線,並因此蒐集到第一手資訊,發現了大商機。 創新點:推出能回答任何問題的服務專線,並開發出一雙具有混合尺寸的鞋子。 本文3大重點: 1. 不設限的客服,是奉獻精神的展現。 2. 什麼都能問,什麼都會回答的客服專線。 3. 從客戶意見中,發現了新市場的商機. 超乎想像的客戶服務,是奉獻精神的展現. Zappos 成立於 1999 年,創辦人是 Nick Swinmurn,執行長是華裔的謝家華,2009 年以當時價值約 12 億美元的股票交易賣給了亞馬遜。 Zappos 以 提供「超越客戶期待」的服務著稱 ,讓客戶免費退貨的期限長達 365 天。
2020年11月30日 · 總部位於美國內華達州拉斯維加斯(Las Vegas)的網路鞋商 Zappos,台裔執行長謝家華(Tony Hsieh)在領導公司 20 年後最近宣布退休,今天傳出他因火災受傷身亡,以 46 歲之齡辭世。 Zappos 執行長不幸身亡,享年 46 歲. 美聯社援引 KLAS 電視台報導,根據謝家華創立的 Downtown Partnership(DTP)公司所發表的聲明,謝家華今天辭世時家人隨侍在側。 美國有線電視新聞網(CNN)報導,DTP 公司發言人法齊歐(Megan Fazio)透露,謝家華日前在康乃狄克州拜訪家人時,因房屋失火而受傷,27 日不治身亡。 以「散播幸福」為座右銘,謝家華不只領導 Zappos 也振興區域經濟.