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2023年9月25日 · 增強客戶對中華電信的信任度，提升用戶維繫與服務品質，打造最完善的客戶服務體驗！ 備註: 1. 中華電信原簡訊號碼以「0911-51xxxx」共10碼為主，發送服務範圍包含中華電信業務訊息、權益通知、優惠資訊、新服務推廣、帳單代收…等，中華電信官方「123六碼專屬簡訊」陸續將發送號碼改為123開頭的6碼簡訊(如： 123333)，以提高客戶辨識度，更具信任的訊息傳遞管道。 2. 中華電信「0800-080-123」客服專線，提供固網寬頻、行動通訊、市話、MOD、國際漫遊、國際業務、智慧型網路及企業客戶等業務24小時免費語音服務，提供單一客服專線「0800-080-123」；中華電信市話及行動電話客戶只要直撥「123」，即可享有更快速、便捷的免付費專碼服務！
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