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1. 您可透過台灣人壽APP、網路會員專區提出理賠申請 (需註冊台灣人壽網路會員)。 2. 依照介面引導填寫基本資料並將理賠文件拍照上傳後，台灣人壽將立即為您進行理賠審核作業。 我要查看理賠進度. 我要申請理賠. 不知道如何線上申請? 請見下方【操作說明】 【龍e賠】服務說明. 申請條件. 立即審核給付條件. 如您的申請符合以下條件，即可享有本公司立即審核快速給付服務！ 日額型意外險及醫療險. 實支實付型意外險及醫療險（限住院或定額給付） 適用範圍：限定個人保險之健康險與傷害險保單，不包含團體保險、待記名式保單、旅行平安險. 理賠金額10萬（含）以內，限被保險人本人申請. 於星期一～五 09:00 ~ 16:00 上傳文件（國定假日除外）
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保戶可以使用手機APP申請理賠，直接將診斷證明和醫療費用的收據照片上傳，理賠部門收件後可以立即審核，只要文件齊備且正確無誤，只需30分鐘即可完成保險金入帳。 同時，為了讓沒有手機或不擅長使用APP的保戶也可以享受便利性，台灣人壽與便利商店7-ELEVEN合作，保戶可至全台各地的便利商店，利用ibon申請理賠，大幅提高理賠申請管道的多元及便利性。 至於診斷書的格式和書寫方式差異，則利用AI自動受理系統（ACP）處理。 這套系統可以自動判讀診斷書的文本及醫師語意，協助確認診斷書當中手術、疾病傷害及死因等等，目前準確率已可達到90％，有效提升理賠審核一致性，更能大幅節省過去人工登打的大量時間成本。 活用區塊鏈進行整合.
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