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2016年10月5日 · 至於如何智慧有誠意的婉拒邀請，可以參考以下「T-V-B-S」法則： T：Thanks. 首先先感謝對方對你提出邀約。 能夠在對方的邀訪名單，表示你在對方心中占有一定的份量，因此，一定要先懷抱感謝之意。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ V：Very. 接著表達你很開心能夠接受此次的邀約。 開心有情緒的渲染功能，向對方表達你開心的情緒，讓主人感受到真心的回應。 B：But. 但是很遺憾的是…。 此時婉轉而誠懇地將你無法出席的理由告訴對方，像是「家裡有事」、「今天身體剛好有點不舒服」…。 即使是「善意的謊言」，也不要編一個不實際的謊言（如「要出國好幾天」）。
- 如何拒絕部屬？
- 如何拒絕同事？
- 如何拒絕主管或客戶？
部屬找你，通常都是手上的任務遇到困難搞不定了，因此求助於你。此時，你該拒絕還是該伸援手？很好判斷， 主要看這件事，是不是真的超出了他的能力及決策範圍。 比如，他是負責執行某個專案的專案組長，執行過程中客戶提出了額外需求，必須要增加預算，而這個金額超出了他的權限範圍。這個時候，作為直接主管，你當然應該參與進來，和他一起分析並給出解決建議，而不是直接拒絕，對他說你自己看著辦。 但倘若是某專案細節出了問題，本該由他協調專案成員一起解決，他卻不願擔責，總拿這種事情煩你，那二話不說直接反駁回去。因為是你的部屬，拒絕時只要注意別進行人身攻擊，就事論事即可，沒什麼話可說的。
一般來說，同事間以和為貴，如果不是什麼傷神費時的大事，你們平時關係又比較好，我覺得能幫也就幫了。 你平時攢夠人品，關鍵時刻別人也才會幫你，所以，以下僅是討論那類確實很「不要臉，存心占你便宜」的同事。若你不想幫忙，大家畢竟低頭不見抬頭見，直接反駁回去顯得情商有點低，容易得罪人。 這個時候如何拒絕？我提供三個小方法。
這兩類人老實說，通常情況下你惹不起，除非你鐵了心不想幹了。但是不是說，他們提出的要求你都必須照單全收呢？未必。 從職能上來講，不管是主管還是客戶，他們更關注的，都是結果。而他們提出許多額外需求，無非也只是期望能獲得比預期更好的結果。 所以，在面對他們的需求時，我們與其說討論如何拒絕，不如說討論如何有效引導，讓自己不至於始終被牽著鼻子走。 我的前同事老易，就是箇中高手。有一次做專案，客戶直接甩過來 8 項額外具體工作，並極不客氣的表示，如果做不了就請回吧。老易一看內容，全是「多出來」的要求，合約裡一條都沒有。但他並未直接拒絕，而是站在客戶角度，開始逐點分析： 第一項好是好，就是工程太大，需要你們投入大量物資和人力，投入產出比可能有點低……。 第二項是真好，但北上廣（北京、上海、廣州）都沒做過呢...
- 做好心理建設。職場心理學專家塚越友子認為，每個人首先必須認知自己有拒絕別人的權力。其次，找個能自在講話的場所，並且考慮談話的時機。接下來是想清楚要拒絕對方要求中的哪個部分，並且預先準備好能明確傳達出「這個部分我沒辦法幫你，但如果改成……，我就可以幫上忙」的訊息。
- 找出「Yes/No」之外的選項。遇上同事請求協助的時候，自覺只能接受或拒絕，沒有轉圜餘地，也是導致人們無法拒絕的原因之一。其實，只要把拒絕別人的請託當成是在跟對方交涉，就比較能夠打破心裡障礙，沒有那麼難開口。
- 拒絕前表達感謝，拒絕後致上歉意。拒絕的說法也有一套固定模式可循：先以感謝的口吻，謝謝對方提出邀請；然後以緩衝句「不好意思」「遺憾」接續，讓對方有被拒絕的心理準備；接下來說出理由，並加上明確的拒絕：「因為那天已經有約了，所以沒辦法出席。」
- 電話或e-mail拒絕要格外溫和。電話溝通看不到說話者的表情和動作，有時就算說法客氣，對方還是會覺得你的態度強硬，因此講電話的時候要增加緩衝句，盡可能體貼對方的心情。
2024年4月1日 · 婉拒信寫作原則：切勿拖延回覆時間，清楚告知來信用意. 儘管婉拒信件不會有標準答案，Indeed 仍給出了 4 個原則：首先， 當你決定拒絕工作機會，不要拖延時間，及時讓對方知道你的決定。 這有助於該公司更快投入下一位應徵者，也是你能展現禮貌的最好方式。 再來， 拒絕工作機會的原因不需要過多說明，只要簡單概述即可。 例如：你接受了另一份工作、考量許久後決定留在當前崗位等。 你實際考量的因素可能有很多，也許公司沒有給你想要的薪資，或者你不確定是否會和未來主管處得很好，但不需要向對方交代這些細節。 第三個原則是這封信電子郵件應 直截了當、誠實地傳達你的答覆，避免收到信件的人資解讀錯誤。 最後一個原則就是 適當地表達感謝 ，謝謝招募人員和用人主管，在這個流程中付出了時間和心力。
2012年11月5日 · 4個話術，讓你婉拒社交活動不失禮. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 社交場合中，通常會出現兩種類型的人，一種是「性格外向者」，可以很快融入環境，並且愉悅地談話說笑，在人群中自在穿梭交談。. 另一種則是「性格內向者」，總是 ...
2015年8月21日 · 小傑終於鼓起勇氣向喜歡的小萱告白，卻被小萱打槍：「很抱歉，但『我不能』和你在一起！ 」聽起來，能否在一起似乎也不是小萱能決定，或許有別的因素介入；但是如果小萱說：「很抱歉，但『我不想』和你在一起！
2015年5月7日 · 在卡內基的溝通準則中，要改善人際關係，首先必須成為更友善的人，並 透過「主動」「真誠」「持續」這3個原則，建立起雙方互信的基礎 。 連桂慧說，這3個原則聽起來好像很簡單，但很多人往往在「主動」打破僵局這個環節上，便敗下陣來，頻頻抱怨「明明是他的錯，為什麼不是他來跟我互動？ 」「為什麼是我要改變？ 」甚至對很多主管而言，要向部屬低頭承認錯誤，簡直比登天還難。 連桂慧曾經接觸過一個年約50歲的公務員學生，年紀不上不下、職位不上不下、和同事間的關係也不上不下，一切公事公辦，準時上下班，和同事沒有太多交集。 看著升官無望、仕途發展停滯，也許就這樣無所作為、直到順利退休的他，連桂慧建議他嘗試做些改變──向部門裡的每位同事寫封讚美感謝信。 用影音、音頻吸收一本書！
