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您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊(請使用App並登入)： 蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方，即可看到客服選項。 🔹網路電話客服（語音）： 請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一）
蝦皮幫助中心. Hi, 需要幫忙嗎？ 因近期物流配送需求量較大，蝦皮店到店/店到家宅配部分訂單恐延遲配送約7-10天配達，請您耐心等候並留意APP貨態更新，造成不便，懇請見諒。 📣 好消息🥳 即日起，即時交談客服服務時間延長到晚上九點囉🌃 每週一至五，早上九點至晚上九點，立即【與客服即時交談】👉 連結. 📣 好消息🥳 電話客服已轉向更便利的網路電話服務囉 ️一貫高品質還不用額外付電話費，讓您輕鬆聯繫真人客服，查看如何使用👉 連結. 🈲安心購物小秘訣 : 絕不向任何人提供你的個人資訊，即使對象是蝦皮員工也不例外。 警政署阿昭署長教會你那些學校沒教的防詐騙小技巧👍 連結.
為了讓您享受更便捷的服務，使用網路電話前必須先登入您的蝦皮帳號，客服團隊即可直接確認帳號資訊，不需要再逐字念出蝦皮帳號囉！ 💡 透過網路電話聯繫客服團隊前，請先留意以下情況：
蝦皮購物提供網路電話的服務功能，可透過手機網路與蝦皮購物客服聯繫。 🔶 如何使用網路電話與客服通話： 蝦皮購物App 點選右下角【我的】 點選【透過免費網路電話聯繫客服】，
蝦皮購物真人客服要從手機版APP「我的帳戶＞與客服即時交談＞聯繫客服」，也能從電話專線、客服信箱、機器人智能客服解決訂單問題、信用卡、蝦幣歸戶、電子票券、店到店物流包裹進度查詢。. 『蝦皮真人客服教學』蝦皮線上購物問與答懶人包 Shopee Customer ...
2024年1月29日 · 目前我們提供以下兩種諮詢方式. 專屬營運線上諮詢表單. 專屬營運聊聊諮詢服務 預計於2024/02/01移除. 蝦皮收到您的問題後，將於服務時間 1 小時內與您確認問題與提供的資訊是否正確，並告知預計何時可以解決此問題。 目前 超過7成的案件可在 1-2 個工作天內解決 ，若特殊個案有耗時較長之情形（如物流、系統異常等案件類型），也將提前通知您並說明原因。 ※提醒您，蝦皮相關規範於賣家幫助中心皆有詳細說明，建議您可以先利用頁面右上角搜尋功能尋找相關解答. ※回覆時間可能因案件的複雜程度或其他因素而有所不同，我們收到提問後將盡快回復您. 點我填寫線上表單 - 透過 Email 回覆您的問題. 【線上表單服務時間】週一至週五：早上 9:00 - 下午 6:00（國定假日不提供服務）
2023年10月30日 · 如果您不記得客服中心的電話號碼，透過蝦皮購物APP即可撥打網路電話來連繫客服，也可以省去撥號的步驟，讓您用更便捷的方式連繫客服團隊！ 常見問題
