中華航空訂位系統 相關
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華航指出,這次事件應是旅行社將第1次訂位的行程單提供旅客而造成誤會,因旅行社未成功預訂特別餐,座艙長特別詢問旅客可協助代訂回程特別餐,因旅客還未確認回程日期,座艙長提醒旅客再跟旅行社確認預訂,或可聯絡華航確認。 華航續指,另一名外籍男性旅客則是他航因航班異常臨時簽轉,他航未即時提供旅客特別餐資訊,所以在系統確實未顯示預訂特別餐。...
華航指出,經查兩位旅客在訂位系統確實未顯示預訂特別餐,女性旅客的旅行社在第一次訂位時有預訂特別餐,但因旅行社未在期限內完成開票,必須重新訂位,旅行社第二次再訂位及完成開票,則未預訂特別餐,華航系統也顯示無特別餐,應是旅行社將第一次訂位的行程單提供旅客而造成誤會。...
華航表示,系統未顯示預定特別餐的2位旅客,其中外籍男性旅客是因他航航班異常臨時轉簽,他航並未即時提供旅客特別餐資訊,所以華航系統確實沒顯示其預訂特別餐;女性旅客則是透過旅行社訂位,第1次訂位時確實有預訂特別餐,但旅行社未在期限內開票,經第2次重新訂位與開票後,旅行社沒預訂特別餐,華航強調空服員當下以商務艙的餐點進行有限的運用,盡力滿足旅客,絕無...
華航說明,該航班共有6位預訂特別餐的旅客,在機上皆有依預選餐點提供旅客。 此航班在系統未顯示特別餐預訂的兩位旅客,空服員依兩位旅客的需求,以商務艙的麵條、青菜、沙拉、麵包等有限資源運用,提供旅客能接受的餐點,盡力滿足旅客,並無差別待遇。...
2024年1月17日 · 華航指出,這次事件應是旅行社將第1次訂位的行程單提供旅客而造成誤會,因旅行社未成功預訂特別餐,座艙長特別詢問旅客可協助代訂回程特別餐,因旅客還未確認回程日期,座艙長提醒旅客再跟旅行社確認預訂,或可聯絡華航確認。 華航表示,另一名外籍男性旅客則是他航因航班異常臨時簽轉,他航未即時提供旅客特別餐資訊,所以在系統確實未顯示預訂特別餐。...
2024年4月22日 · [NOWnews今日新聞] 華航(2610)今(22)日下午舉行星空夜跑記者會,會後媒體好奇今年航空市場狀況,華航資深副總經理陳奕傑表示,「今年對航空業來說是豐碩的1年」,華航不論什麼航線,訂單狀況都非常好,包括將於7月14日起直飛西雅圖的訂位皆相當良好,今年華航營運「是可以期待的」。...
中華航空素食餐爭議未了,有網友爆料空服員對於旅客素食餐需求「差別待遇」,引起不少議論,而事後當班空服員也還原事發經過,直言注意到旅客沒有訂到素食餐後,連同組員自己的餐點都捐出,反駁該網友說法。 而該名網友今(20日)也在臉書致歉了,坦言「你們不應該受到這樣的傷害」。...