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搜尋結果
2022年7月2日 · 法制局表示，近年來訂房網站因搜尋方便、房源眾多，已成為消費者預訂住宿常用的工具，市面上常見的訂房網，如Agoda、Booking.com、Airbnb、Hotels.com等，雖有中文頁面，但都是外國公司架設於境外經營的網站，在台沒有分公司或服務據點；消費爭議一旦發生，消費者只能透過線上客服與訂房網聯繫，不僅無法及時處理糾紛，還可能因訂房網與旅宿業者互推責任，導致權益受損。 法制局長李善植表示，今年截至6月15日止，有94件因住宿爭議而提出的申訴，其中就有60件（約3分之2）是透過境外訂房網站衍生，且8成以上爭議都是取消訂房退款問題，其中僅有4成案件達成和解；而相較國內旅行社經營的訂房網站，申訴件數僅15件，7成以上案件都可順利退款。
2016年8月2日 · 消保官提醒民眾，透過國際訂房網站預定國內住宿，國內旅宿業者仍受定型化契約規範，消費者權益有一定保障；若預定國外住宿發生糾紛，目前難依我國消費爭議處理程序提出有效申訴，且國外旅宿業者不受我國法律管轄，消費者跨國申訴曠日費時且可能求助無門，希望主管機關提出有效管理對策，也呼籲4大國際訂房網站重視台灣消費者權益。 不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法. 相關新聞. 2016/07/28 13:30 2016/07/06 09:59 2016/05/02 12:33 2016/04/28 17:39 2016/04/22 16:57 2016/04/21 15:36. 生活今日熱門. 2024/04/01 15:51. 2024/04/01 11:45.
2016年8月3日 · 2023/01/02 05:30. 網友回應. 新北市消保官調查，國人普遍使用的Agoda、Booking.com、Expedia、Hotels.com四大國際訂房網站，使用上雖然方便，但網站在國內缺乏處理退訂糾紛的機制，連消保官都找不到業者出面，消費者權益缺乏保障；兩年多來，消費申訴案件中，退訂產生的扣款爭議最多，佔了約六成。 消保官賴淑青統計一 三年至一 五年七月間，共有一百六十四件申訴案，其中九十八件是因取消預訂產生扣款爭議、十三件申訴業者片面取消訂單，還有因網站標錯價格、重複收費或最低價保證衍生的爭議等。
2017年9月9日 · Agoda、Booking.com等國外訂房網站經常祭出超優惠價格搶客，背後卻綁高額解約金！ 交通部今年一月公告修正「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」規定，旅客若取消訂房可要求業者依解約時間，退還一定比例預收房價，但消基會抽查，包括W飯店、台中金典酒店等六家知名飯店業者全都違反規定。 消基會董事長游開雄表示，定型化契約規定，旅客解約時可要求業者按解約通知日依比例退還總房價，即入住前三天內解約，預收總金額應全數退回，入住前一到兩天解約，應退還總金額的一半；或是一年內保留已付金額做為日後消費抵扣使用。
2023年10月17日 · 也有一些網友跳出來解釋，「其實飯店都是收到一樣的錢，那是訂房網的設定」、「首先其實很多優惠折扣會給外國人，這訂房系統後台就可以設定折扣方式，要給哪一個國家預定房間有優惠」、「同時間同網站同飯店，不同手機、電腦查詢，價格也會不同，所以有時我們開兩台手機跟電腦查詢，再打電話詢問，看哪個便宜訂閱哪個！ 」。 不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法. 相關新聞.
2023年11月7日 · 今天上... 財經 2023/11/02 20:54. 2030年印度遊客將成全球第4大消費者. 〔財經頻道／綜合報導〕美中關係降溫讓全球逐漸將焦點轉移到中國以外的大市場-印度，全球知名訂房網站Booking.com與管理諮詢公司麥肯錫（McKinsey & Company）預估，到了2030年，... 國際 2023/10/11 07:32. Booking.com爆欠款！ 日本旅宿業者集體提告 官方回應了. 知名訂房網「Booking.com」被爆積欠多國飯店業者款項，日本多家飯店業者更指出，聯繫訂房網都得不到任何回應，憤而決定集體提告。 「Booking.com」日本官網昨晚則發布聲明，除對遭積欠款項的旅... 生活 2023/03/26 12:55.
第三方訂房網站平台引起許多消費爭議，消費者要求退費時，常遇到平台與旅宿業者互相推託責任。
