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- 客戶服務櫃檯 包含服務櫃檯、概念店，提供繳交保費、保單借款、理賠申請、活動等服務
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- 業務員通訊處 為全台國泰人壽營業單位，提供地點與聯繫資訊查詢
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- 機場服務櫃檯 機場航廈內服務，提供旅平險投保、旅遊/商務投保諮詢、海外急難救助等服務
機場服務櫃檯 國泰人壽於桃園國際機場第一、二航廈出境大廳 ...
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台北市北投區中央北路二段335之2號6樓A.B室. 【捷運復興崗站】1號出口，國泰大樓6樓 (1樓是何嘉仁幼兒園) (02)2892-2781. (02)2892-2803. 愛心服務鈴. 北投理賠服務中心. 台北市北投區中央北路二段335之2號6樓A.B室. (02)2892-2781. (02)2892-2803.
單位住址電話傳真總公司台北市大安區仁愛路四段296號5,7,11樓(服務櫃台暫停服務) ...(02)2755-1299 ...(02)2754-7476 ...總公司對外營業之異地辦公場所 ...台北市大安區仁愛路四段85號2樓 ...(02)2777-1299(02)2777-3361北區營業分公司台北市松山區南京東路四段126號2樓(A1室) ...(02)2577-9288(02)2577-0406北區行政分公司台北市松山區南京東路四段16號4樓(A2室) ...(02)2577-5339(02)2570-1880以綿密的專人服務團隊，提供24 小時全年無休的電話、簡訊、網路及預約諮詢，虛實管道整合，做為保戶服務的堅強後盾。 國泰人壽 個人客戶
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