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  1. 若 LINE 客服經確認各位的 LINE 帳號被盜用了首先會先將原先被盜用的帳號停權。 接著會引導用戶建立新帳號,這時請再次來信,客服將協助轉移付費商品至新建立的帳號。

    • Shengti
  2. 若客服已確認LINE帳號被盜用就會採取以下的處理方式:首先,會將原先被盜用的帳號停權;再來,就是會引導用戶建立新的LINE帳號,並請該用戶再次來信,客服會協助轉移付費商品(需7至14個工作天)至該用戶新建立的帳號(付費商品包括包含貼圖、表情貼

  3. 綜合來說,如果你遇到以下三種情況,極有可能就是帳號被盜的前奏:1. 當有人藉由各種管道向你索取認證碼資訊。 2. 當莫名收到「疑似假裝是 LINE 官方」的訊息。 3. 當你曾下載並安裝非 Apple Store 或 Google Play 提供的應用程式. 如果遇到前述狀況,請你千萬不要把 LINE 帳號所設定的「電話」、「密碼」以及 LINE 的「簡訊認證碼」傳送給任何人,即便對方可能是你熟識的人也一樣,畢竟我們無法保證你的朋友是不是也被盜帳號了。 如果LINE帳號盜用怎麼辦? 正確處理方式一看就懂. 另外,如果你不幸遭遇以下兩種情況,代表你的 LINE 帳號有很高的機率已經盜用了:1. 在沒有重複註冊 LINE 的前提下,自己無法登入 LINE,且一直登出。 2.

  4. LINE 的帳號遭外洩或是被有心人盜用,必須要做的動作自然是修改密碼,倘若修改密碼後還是不放心,則是可以試試 LINE 內建的「登入中的裝置」功能,來查看自己的帳號是否被登入在不屬於自己的裝置中。

  5. 發現帳號被盜不用驚慌,應由你本人填寫 LINE 客服「問題反應表」,由於帳號被盜無法登入,可以選擇下方不登入並繼續操作的選項。LINE 提醒,表單內容填寫越完整,越能幫助 LINE 客服盡快釐清你的帳號問題。

  6. 近期一直有通訊軟體遭到盜用的消息傳出,國內普及度最高的通訊軟體LINE也特別發文呼籲民眾,萬一遭遇LINE帳號盜用的情況的話,可以盡快填寫表單與客服聯繫,LINE官方的客服人員將會盡快地提供協助。

  7. LINE表示,若客服已確認用戶帳號被盜用,會將被盜用的帳號停權,引導用戶建立新帳號;客服會協助轉移付費商品至新建立的帳號,包括貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS、LINE Credit等,過程需要7到14個工作天。

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