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2023年，臺銀配合政府積極推動之「中小型事業疫後振興專案貸款」及「低碳智慧納管貸款」，協助中小事業順利取得疫後振興暨轉型發展所需資金，以提高競爭力及恢復營運榮景。
- 人權政策
- 員工福利保障
- 專欄-員工福利保障
臺銀深信恪守世界人權宣言( Universal Declarationof Human Rights, UDHR )之原則與精神、全球各營運據點所在地法規，對臺銀及價值鏈夥伴都至關重要，也是消費者、客戶、公眾和政府等利害關係人的期望。 臺銀之工作守則載有人權相關政策，包含《臺灣銀行股份有限公司工作場所性騷擾防治、申訴及懲戒處理要點》、《臺灣銀行股份有限公司性騷擾防治、申訴及調查處理要點》和《臺灣銀行執行職務遭受不法侵害預防計畫》反對任何歧視及侵犯人權的行為(如：性騷擾或職場霸凌等)，規範性騷擾防治措施、申訴管道，若有違反情事，員工可向相關單位申訴。 未來，臺銀仍將持續關注人權相關議題，以提高人權保障意識。期待透過持續改善工作條件和員工福利，打造尊重人權的正向友善工作環境，並將影響力延伸至整體...
臺銀提供完善的福利措施，員工除享有公保、勞健保、特別休假等符合法規的基本權利外，並依據公務人員請假規則、勞工請假規則及性別工作平等法相關規定擇優適用於產假、育嬰假、家庭照顧假、給薪事病假、生理假、流產假及陪產假等多元性別友善措施。臺銀透過成立職工福利委員會(以下簡稱福委會)，辦理各項福利與補助措施。福委會委員結構中，三分之二由臺灣銀行企業工會推舉，三分之一由資方推派。此外，為增進員工生活知識、健全身心發展、提高工作效能及敬業精神，每年均擬訂「知能教育文康活動實施計畫」，辦理各項文康活動，並補助講師費用，2023年共申請設置11班、參加人數達215人。
基於員工照護及營造友善生養環境的初衷，臺銀2022年起於桃源大樓、桃園分行、鳳山分行及安南分行設置職場互助教保服務中心(以下簡稱職場教保中心)，2023年底收托情形如下： 為促進工作與家庭生活平衡，臺銀設有育嬰留職停薪機制。此外，請產假員工考評將獨立計算，確保權益不因育嬰有所影響。臺銀2023年育嬰留停薪職員復職率為97.7%，高於短期目標之95%，詳細育嬰留職停薪職員人數統計如下：
2022年7月22日 · 本聯貸案在所有參貸行全力支持下，發揮超高效率，順利完成籌組，亦彰顯金融業對政府興辦社會住宅協助民眾安心安居樂業政策之支持。
2022年12月15日 · 臺灣銀行除了與社福團體及政府合作外，更運用在地通路主動關懷社會案件，例如由彰化分行主動聯繫彰化縣政府，協助將善心捐款辧理信託的「和美鎮葉家三兄弟及單親小兄妹」弱勢個案，就是透過在地分行積極且專業的精神，讓臺灣銀行的信託服務 ...
2024年8月8日 · 同時，臺灣銀行致力實現「保障弱勢族群」、「公益關懷服務」及「滿足客戶需求」三大目標，藉由整合信託規劃服務，並與政府機關及NGO社福團體共同合作，為弱勢族群提供具有溫度與關懷的信託服務，落實公益關懷及社會參與。
公平待客原則. 臺銀深知客戶是業務發展的源頭，為關懷及善盡對客戶的權益保障，並建立重視金融消費者保護之企業文化，臺銀依據金管會「金融服務業公平待客原則」，訂有《公平待客原則政策及策略》，做為全行公平待客原則實踐的基礎。. 臺銀導入 ISO ...
2021年5月3日 · 臺灣銀行重視高齡化、少子化社會趨勢，即日起推出「預訂」樂活人生安養信託服務，鼓勵民眾趁身心健康時，預為規劃簽約，待未來適當時點，依自主意願隨時啟動!該行呂董事長桔誠與許總經理志文也完成「預訂」樂活人生安養信託契約之簽署，親自體驗此項 ...
