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2022年1月28日 · 花旗信用卡有效卡數逾210萬，花旗台灣28日透過花旗銀行官網、手機簡訊、LINE花旗專屬帳號、客服團隊等鋪天蓋地的訊息提供客戶，除了表示服務方式不會受到立即的影響，並強調，客戶在花旗持有的信用卡和貸款帳戶仍然持續有效，卡有享受的優惠，暫時都
2023年8月14日 · 為了回答原花旗客戶對銀行服務異動相關疑問，星展銀行（台灣）特別在官方網站設置業務移轉專區，並鼓勵客戶透過星展LINE官方帳號「星展i客服」線上詢問 或完成簽帳金融卡開卡...
2023年8月11日 · 包括花旗哩程、紅利點數、聯名紅利點數、現金紅利，將完整移轉至星展台灣，細節可上星展官網洽詢或親洽客服人員。 Q4. 原持有花旗台灣信用卡還可以繼續使用到什麼時候？後續會換卡嗎？
2021年8月29日 · 花旗（台灣）銀行則是常有民眾向銀行端反映，接獲自稱「花旗電銷」的貸款行銷電話，電話撥入端為取得民眾信任，還設定為「來電顯示號碼」。 過往花旗官網上已設有「信用貸款偽冒電話專區」，不定期公告有問題的「來電顯示號碼」。
2023年8月22日 · 金管會銀行局今（22日）表示，主因是星展銀行的客服量能沒有及時到位，轉換當天瞬間湧進9萬通的客服電話，加上花旗客戶對星展服務流程與介面不熟悉，打電話到客服卻打不通，但目前的情況已有大幅度改善。
2023年9月28日 · 星展（台灣）8月12日整併花旗消金後，就被指不斷出現客戶領不出錢、客服電話打不進去、客戶中文名字變韓文、收到星展寄「別人的」信用卡、信用卡被盜刷，以及客戶財管風險分級錯誤、員工工作量暴增等。
2023年8月14日 · 星展銀行（台灣） 14日宣布完成花旗（台灣）銀行消費金融業務之整併，277萬花旗信用卡、220萬名花旗信用卡客戶，將可以拿著原來的信用卡，再延用一年。
