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2020年6月29日 · 知名購物網「MOMO」驚傳疑似會員個資外洩，有詐騙集團按打電話給消費者，冒充網站客服行騙，刑事局165反詐騙諮詢專線，從今年2月起陸續接獲民眾通報，表示在「MOMO購物網」消費後遭遇詐騙，累計至6月21日止，被騙人數已達192人，財損金額達新臺幣2,824萬餘元，躍居解除「分期付款詐騙排行榜」首位。 賀！ 高躍力獲2024世界品質獎🏆金獎 成長必備好吃又安心. 刑事局指出，日前高雄市1名40歲陳姓教師，就接到假冒「MOMO購物網」客服人員的詐騙電話，歹徒於銀行下班時段來電，詢問教師是否近日有在MOMO購物網消費1萬,5000元？ 是否在2月份有在該平台購買物品？ 是用哪一家信用卡刷卡消費？
2022年8月5日 · 萬一真的不慎收下來路不明的包裹，也還有解方，有網友分享退款方法：若是貨到收款的宅配包裹，就找宅配公司客服退費；若在超商取貨付款的，就務必要寫「超商客服信箱」客訴申請。. 也有網友表示，最好自己記錄一下網購了哪些東西，要了解自己待收 ...
2022年10月5日 · 20:54. 東森新聞. 00:00. 分享. 持續追蹤這起詐騙案，背後組織分工很細膩，不只有人負責拿假照片交友，還有人負責架設假的電商平台網站；另外還有人假扮客服，讓被害人信以為真，而且假網站完全仿造各大平台模板，讓被害人難以分辨。. 警方表示，這樣的 ...
2023年11月7日 · 真實更真實，觸動感動每一刻。最大量的影音新聞平台，快速，深入，完整，提供24小時全方位的新聞視野，如您親臨。人們的故事，人們的聲音，東森新聞，無所不在。
2019年2月27日 · 史上最中肯的回答！網路購物對現代人來說是件稀鬆平常的事，不過賣家有時也會訂單太多，出現漏單或寄錯的狀況，一名網友就發文透露，友人因為遲遲未收到訂購的包裹，連忙傳訊息詢問賣家，沒想到客服竟要求他拍照證明「真的未收到包裹」，面對這匪夷所思的要求，友人也不是省油的燈 ...
2021年1月18日 · 刑事局在新聞稿中指出，有民眾突然收到網拍平台的1元匯款，覺得相當莫名，便與網拍客服聯絡，這才發現個資與帳戶已遭不明人士盜用，被拿來用做賣家註冊及匯款認證，因此才會收到這筆退回的1元認證費用。 所幸該民眾及時發現，遂聯繫網拍客服人員，趕緊將疑似為詐騙集團註冊的帳號停權，避免遭進一步冒用進行詐騙行為。 刑事局呼籲民眾，應謹慎保管「個人資料」，避免點擊不明連結、填寫（釣魚網站）的登入頁面、不明網路問卷，或是自網頁下載安裝不明程式，並隨時注意「手機資安」問題。 在選購手機時，應選符合台灣資通產業標準協會（TAICS）所公布的「智慧型手機系統內建軟體資安標準」及「智慧型手機系統內建軟體資安測試規範」之手機，減少遭詐團利用的可能。
2024年3月18日 · 有網友出國回來，莫名其妙接到電話，自稱是電信客服，還詳細說出他的大名、訂單細節，以電腦重複扣款由，要他提供網銀帳號和帳戶餘額，還好網友機伶識破，事後跟「官方」電信客服反應，只回說正在調查並會報警，就從此沒消沒息，也不曾主動聯絡。
