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    強制裝置重新啟動或關機. 開啟您的裝置. 若您的裝置支援「手套模式」，在您沒戴手套時請確認已關閉此功能。 關閉手套模式. 若您的裝置充電時發生問題，請確認您使用的是專門為您裝置充電的 Sony 原廠充電器以及 USB 傳輸線。 其他充電器可能會對觸控螢幕功能造成負面影響。 若裝置中有記憶卡，請將其移除，然後重新啟動裝置。 如果移除記憶卡便可解決問題，表示您的 SD 卡可能已損壞。 在此情況下，您需要為您的裝置提供替代 SD 卡。 使用「安全模式」以檢查任何下載的應用程式是否為問題來源。 在「安全模式」中，您的裝置開機時僅會執行於購買時原廠安裝的軟體及應用程式。 如果裝置性能在安全模式下未發生異常或有所改善，代表您可能有一或多個下載的應用程式造成裝置異常或效能低落。

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