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  1. 2015年12月2日 · 1. 在電梯裡不要背朝著客戶. 搭電梯時首先應按外側鈕讓客戶先進電梯進入電梯後站在操作面板旁邊此時應注意不要背向對方抵達之後讓客戶先走出電梯。 2. 招呼客戶時遇到主管不需禮讓. 招呼客戶的基本原則是,「移動時在前方引導抵達定點時讓客戶先行。 」一起行走時走在客戶的斜前方但保持方便談話的距離注意不要背朝對方要配合對方的步調前進同時以手勢指示前進方向。 麥肯錫:想留才,不能只靠薪酬! 6/25現場解密:正向團隊必備4大關鍵,主管留才不頭痛【超級店長學】 一般狀況下,若自己和主管在走廊上相遇,應當禮讓主管先走,有時也需要站定打招呼。 但 如果引領客戶行進的時候,遇到主管就不需要禮讓,因為這樣會使得客戶也一併讓道,顯得失禮 。 3. 事先確認座位與空調.

    • 找出彼此相似的地方(Match)
    • 適時轉換話題(Shift)
    • 傳球給對方(Pass Back)

    首先,必須「找出彼此相似的點」,以便和另一方建立關係、連結。試想,和一個人一起走路閒聊,一定得跟上他走路的步調,閒聊的概念也是相同的。究竟要怎麼做才能展現彼此的相似之處呢? Grant所提供的方法很簡單,不必額外花時間上網搜尋熱門議題、球賽結果、時尚新品,只要引用剛剛對方提到的話題即可!如此不只能創造輕鬆愉快的對談經驗,也展現認真傾聽的誠意。讓我們來看看實際例子: 你:「週末有什麼計畫嗎?」 對方:「要和朋友一起參加路跑。」 你(找出連結):「真巧!我之前也一直計劃什麼時候去路跑,只是一直沒有付諸行動。」

    接著,下一個步驟是「轉換話題」。你可以繼續提出與剛才話題類似的元素,也可以在該話題的基礎上做小小轉彎,直到找到你們倆實際上都熱中、有興趣的事物。 在上述的例子中,如果剛好你也喜歡路跑,可以繼續聊路跑相關的話題,例如最近還有哪個單位在舉辦路跑、不同形式的路跑等等。如果你並非路跑的忠實愛好者,建議將話題轉向不同的週末活動。之所以要轉換話題,是為了避免持續在一個你不熟悉的話題打轉,容易接不下去。Grant的建議是,不要回答自己不愛路跑,因為這樣的回答很容易讓話題畫上句點。延續上面的例子: 你:「真巧!我之前也一直計劃什麼時候去路跑,只是一直沒有付諸行動。」 你(轉換):「因為我不太適應這麼多人一起跑,但我還是滿喜歡運動的,像是下班後去健身房,或是到河堤慢跑。」

    最後一個步驟是「傳球給對方」,也就是用一句明確的邀約,將話語權交給對方,讓談話對象有機會回應你剛才轉換的話題。 提出邀約前,表達你對該話題的想法很重要,這是為閒聊對象創造一個沒有風險的對話環境,對方不會因為懼怕採到你地雷而不敢表達看法。這個步驟的執行,代表你想繼續談話與傾聽,不只是隨便應付了事。此外,若對方不喜歡你轉換的話題,把話語權交給對方,也是給對方再次轉換話題的機會。接著,讓我們一起將之前提到的例子結束吧! 你:「因為我不太適應這麼多人一起跑,但我還是滿喜歡運動的,像是下班後去健身房,或是到河堤慢跑。」 你(pass back):你也喜歡下班後運動嗎? 如果你的談話對象也喜歡下班後運動,你已經找到雙方都感興趣的話題了,可以繼續針對該話題暢所欲言。如果對方不喜歡下班運動,你可以重複上述的...

  2. 2008年1月17日 · 這時候你需要練習一套自己的電梯演說」(elevator speech),一套專屬於你個人的廣告簡介這將會是你和別人初次見面交談時很棒的開場白不但能為你清楚定位自己也因為訊息簡短有魅力所以短時間內就能令人產生深刻印象為自己設計一個精彩的電梯演說要點包括歡迎訂閱經理人電子報每天進步1%一年強大37倍! 1.風趣有「笑」果. 開頭一、兩句話,就必須抓住對方的注意力。 訊息應簡短有魅力,相較於平淡無奇的「我是國稅局稅務人員」,「我的工作,是專門幫政府募集資金」這樣一句話,不但呈現出你的職業,還能令人莞爾一笑,達到吸引別人的效果,並留下一番深刻的印象。 你可以思考,要如何用與眾不同的說法來說明你的工作性質,讓素昧平生的聽眾感覺非常有趣。 用影音、音頻吸收一本書!

  3. 2019年6月10日 · 維持這個角度的關鍵,就是坐在可以適當支撐背部的電腦上。 市面上電腦很多,大部分電腦為了讓使用者坐得舒服,不是面過深,就是背可後傾至 110 度,但坐得舒服往往就無法維持正確坐姿,而且身體後傾 110 度,打電腦的距離就太遠了,容易造成 ...

  4. 2017年2月9日 · 《不失禮的技術》 有些公司比較高級,門是自動門或旋轉門。 此時,你就得跟客戶說一聲:「 我先進去,然後在門後的走廊等您。 」如此既包含引導客戶的用意,也給予客戶安全感。 如果是旋轉門的話。 先行進入旋轉門後,先拉住門,等待客戶也進到相鄰隔間,再開始推門 。 推門時不要一下推,一下停,這樣會造成後面客人的不便,甚至可能撞到門。 《不失禮的技術》 理想狀態是慢慢推到走出旋轉門,並站在門後等待客人,等客人也走出旋轉門後再一起走。 如果訪客不只一人的話,那就等待所有人都離開旋轉門後,再一起走,否則會讓客人有落單的感覺。 2. 電梯只搭一兩層,要站哪裡呢? 我的辦公室只在3樓,那進入電梯時到底是要靠後,讓後面的乘客方便進來。

  5. 2021年5月11日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 若辦公室位於高樓層,大樓內配有電梯真是一大福音。 elevator 指的是垂直移動、像箱子一樣的電梯,若想說手扶梯,英文是 escalator,兩者搭配的動詞都是 take。 例句: This is due to the fact that the elevator control on a helicopter works differently between hovering and moving forward. 這是因為在直升機上,昇降舵在盤旋與前進時的運作方式不同。 內容提供/本文經授權轉載自 《單字王》粉絲專頁. 加入經理人LINE好友. 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍! 追蹤我們.

  6. 2020年10月16日 · 24小時不關手機的總經理! 崇友實業游本立:產品一賣出,我要負 25 年責任. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 「我到現在都還是 24 小時不敢關手機,」崇友實業總經理游本立 1977 年進入崇友從基層做起入行超過 40 年還是戰戰兢兢因為電梯一賣出去我就準備要負 20 幾年的責任。 游本立解釋,一台電梯使用壽命約 25 年,每個人幾乎每天都需要搭乘電梯,以崇友超過 20% 的市占來說,台灣一天就有超過 450 萬人的安全掌控在公司手中。 延伸閱讀: 一次調薪 18%、還主動漲佣金! 巨輪興業董事長陳正忠:讓利,成就公司的競爭力. 每天接送 450 萬人,安全、故障少才能贏得客戶. 電梯產業的收入來源主要有 3 種:新梯銷售、保養維修與汰舊換新。

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