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- 面對民眾在各個生活場景的數位金融服務需求,中信銀行以結盟生態圈的策略,與各個不同領域的業者合作,將數位金融服務嵌入在消費、交通、網購、飲食等場景中,打破傳統時間與通路的限制,讓各年齡層客戶可以很方便地使用數位金融服務,落實數位品牌Banking My Way隨你數位的精神。
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中國信託如何定調場景金融策略?
2020年7月21日 · 以客為本數位轉型新思維—無所不在、無時不在,中國信託有溫度的數位服務. (圖/攝影組,以下同). 今年上半年,勞動部因應新冠肺炎疫情而推出最高可貸10萬元的勞工紓困貸款,總計超過110萬人提出申請,但因為要填申貸表格,不少人大排長龍 ...
2021年8月30日 · 從中國信託場景金融策略來看,有二大關鍵,第一是從客戶與商戶需求出發的策略思維,規劃最佳合作模式;第二為整合生活優惠全旅程,打造完整中信優惠生態圈。 《關鍵1》因應客戶或商戶需求 規劃場景金融最佳合作模式. 以7-ELEVEN合作模式為例,雙方原本就有紅利點數上的合作,但中國信託觀察到,客戶在使用時,常有不清楚剩餘點數、並且要在OPEN POINT APP及中國信託Home Bank APP間切換介面等問題,因此,中國信託與7-ELEVEN針對客戶的困擾,串聯彼此客戶身分及點數,讓客戶於中國信託Home Bank APP裡可一連串完成以下3項服務: 連結彼此身分:客戶於中國信託Home Bank APP裡輸入OPEN POINT會員手機號碼及密碼,經過驗證後即可完成彼此身分連結.
2020年11月27日 · 中國信託以點、線、面串起環景金融服務,整合客戶在不同場景、不同載具的旅程斷點,提供隨時隨地、易取易用的金融服務,不僅走入客戶生活,更以「變形蟲」的方式,以客戶最需要的姿勢提供複合式金融服務,迎來普惠金融的需求浪潮。
2024年5月30日 · 一直致力提供完善金融商品與服務的中國信託商業銀行(以下簡稱中信銀),從跨場景、跨境與跨平台三個面向出發,發展出多元、便利及優惠的支付服務,不只符合民眾希望金融服務可以跨維度與個人化的期待,領先趨勢的佈局策略,亦讓中國信託 ...
以智能科技創新金融體驗,串起金融生態圈,提供客戶無所不在無時不在�. 「數位銀行介面」、「智能客服/聊天機器人」、「線上轉帳/行動繳稅費」三項分榜中亦獲得亞軍。陳佳文總經理分析,中信銀行長期以來致力創新數位金融,新型冠狀 .
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