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2022年3月21日 · 可透過台電「停電查詢及通報」系統，以地址或電號，查詢停電組別、停電情形、何時復電等相關資訊，也可以此系統通報台電停電案件。 計畫性限電
2024年7月5日 · 首先，點擊連結進入「台電停電查詢通報系統」；接著，輸入您的地址和驗證碼，查詢目前的停電狀況，如果沒有看到有人通報停電，請滑到頁面 ...
以地址查詢. 以電號查詢. 地址：臺北市中正區羅斯福路三段242號 郵遞區號：100208 總機： (02) 2365-1234. 客服專線：1911 (免付費，公共電話除外，通話時間限制 5 分鐘) 政風檢舉電話： (02) 2366-7364. 停電查詢：查詢本公司是否已知停電及相關復電情形。.
- 台電客服專線1911
- 台電官網「停電查詢及通報」
- 台電e櫃檯app
- 跳電處理步驟
- 停電應變處理
台電客服中心提供24小時全年無休服務，服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等；1911為免付費（公共電話除外），通話時間限制5分鐘。 在颱風期間若 「1911」 滿線，在中央氣象局發布陸上颱風警報後，台電會另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務，並於解除陸上颱風警報後關閉。 相關閱讀：高雄興達電廠跳機備載電力陡降 168 萬瓩，新機組 2024 年才上線
民眾可以上台電官網使用「停電查詢及通報」，可以查詢停電、通報停電、案件查詢。停電查詢，輸入地址或電號，就可查詢是否停電及相關復電情形；停電通報，透過地址或電號、聯絡資訊及說明，即可通報台電某處發生停電及成立報案案件；案件查詢，透過「案件代號」可查詢案件的最新處理進度。 ▲ 台電官網的「停電查詢及通報」，可以查詢停電、通報停電、案件查詢，無論是筆電、手機都方便操作。圖片來源：台電
相關閱讀：台電表示今天限電原因為電網事故而非缺電，限電進入第五輪：最快要等到晚間九點才會恢復 停電還有一種可能就是「被斷電」，若用戶電費遲遲逾繳，初期台電會給予繳費寬限期60天，第61天就會暫停供電，約第68日終止契約。 若不想逾繳電費帳單，可以下載台電e櫃檯App，開放線上信用卡、行動支付、條碼繳電費，並提供電費試算、用電申請等服務，即便電費逾期也能繳納。 ▲ 台電e櫃檯App，即便是電費逾期也能線上繳納。圖片來源：台電
若碰到跳電問題，根據台電電力粉絲團說明： 1. 先找出原因來源，例如是否正好使用高耗電電器在同一迴路上，或插頭沒插好快脫落等問題。 2. 找出家中總配電箱，因為裡面的「無熔絲開關」，當用電過載時會發揮保護作用而跳脫，只要移除過多高耗電電器，把開關重新開啟，先切到OFF再切到ON，就能正常供電。 3. 若是頻繁跳電，就要找專業合格水電師傅來檢查。 ▲ 圖片來源：台電電力粉絲團Facebook
停電後應先拔掉易損壞的電器插頭，包括冷氣機、電冰箱、微波爐、電腦等，可預防電器因復電後瞬間高壓而損壞。停電當下，記得先將筆電重要檔案儲存關閉，以免重要檔案遺失。若工作上無法承擔停電、跳電風險，建議平常可準備UPS不斷電系統，當斷電時可以靠UPS短暫供電，做為電力備援使用。隨身準備行動電源，停電時就能派上用場，即時幫手機充電，避免與外界亂絕聯繫。民眾遇到台電公司電線等設備掉落損壞時，請勿自行撿拾移除，並請撥打1911或利用本通報網站通知台電公司處理，以免造成感電事故。停電查詢：查詢本公司是否已知停電及相關復電情形。停電通報：通報本公司某處發生停電及成立報案案件。
2022年3月17日 · 如果家裡突然停電怎麼辦？是家裡線路出問題還是台電供電異常呢？如何向台電確認？以下療日子整理停電查詢與處理方法；另外，停電後記得做2個動作，避免復電時傷及家中電器！ 停電怎麼辦？3個管道查詢停電通知與復電時間 若家中突然停電怎麼辦？
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