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弗里德里克·溫斯羅·泰勒 (1856-1915) 科學管理 (Scientific management)是藉由重新設計工作流程,對員工與工作任務之間的關係進行系統性的研究,以及透過標準化與客觀分析等方式,以使效率與生產量極大化。. [1] 19世紀末期,美國人 弗雷德里克·溫斯洛·泰勒 ...
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泰勒認為科學管理的根本目的是謀求最高勞動生產率,最高的工作效率是僱主和雇員達到共同富裕的基礎,要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替經驗管理。泰勒認為最佳的管理方法是任務管理法,他在書中這樣寫道:廣義地講,對通常所採用的最佳管理模式可以這樣下定義: 在這種管理體制下,工人們發揮最大程度的積極性;作為回報,則從他們的僱主那裡取得某些特殊的刺激。這種管理模式將被稱為“積極性加刺激性”的管理,或稱任務管理,對之要作出比較。
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是美國古典管理學家,科學管理的創始人,被管理界譽為科學管理之父。在米德維爾工廠,他從一名學徒工開始,先後被提拔為車間管理員,技師,小組長,工長,設計室主任和總工程師。在這家工廠的經歷使他了解工人們普遍怠工的原因,他感到缺乏有效的管理手段是提高生產率的嚴重障礙。為此,泰勒開始探索科學的管理方法和理論。 泰勒從“車床前的工人”開始,重點研究是企業內部具體工作的效率。在他的管理生涯中,他不斷在工廠實地進行試驗,系統地研究和分析工人的操作方法和動作所花費的時間,逐漸形成其管理體系——科學管理。泰勒在他的主要著作《科學管理原理》中所闡述了科學管理理論,使人們認識到了管理是一門建立在明確的法規、條文和原則之上的科學。泰勒的科學管理主要有兩大貢獻:一是管理要走向科學;二是勞資雙方的精神革命。
泰勒還提出了一些新的管理任務:
第一,對工人操作的每個動作進行科學研究,用以替代老的單憑經驗的辦法。 第二,科學地挑選工人,並進行培訓和教育,使之成長;而在過去,則是由工人任意挑選自己的工作,並根據各自的可能進行自我培訓。 第三,與工人的親密協作,以保證一切工作都按已發展起來的科學原則去辦。 第四,資方和工人們之間在工作和職責上幾乎是均分的,資方把自己比工人更勝任那部分工作承攬下來;而在過去,幾乎所有的工作和大部分的職責都推到了工人們的身上。 科學管理不僅僅是將科學化、標準化引入管理,更重要的是提出了實施科學管理的核心問題——精神革命。精神革命是基於科學管理認為僱主和雇員雙方的利益是一致的。因為對於僱主而言,追求的不僅是利潤,更重要的是事業的發展。而事業的發展不僅會給雇員帶來較豐厚的工資,而且更意味著充分發揮其個人潛質,滿足自我實現的需要。正是這事業使僱主和雇員相聯繫在一起,當雙方友好合作,互相幫助來代替對抗和鬥爭時,就能通過雙方共同的努力提高工作效率,生產出比過去更大的利潤來,從可使僱主的利潤得到增加,企業規模得到擴大。相應地,也可使雇員工資提高,滿意度增加。
泰勒在美國國會聽證會上的證詞中說:
科學管理的實質是一切企業或機構中的工人們的一次完全的思想革命——也就是這些工人,在對待他們的工作責任,對待他們的同事,對待他們的僱主態度的—次完全的思想革命。同時,也是管理方面的工長、廠長、僱主、董事會,在對他們的同事、他們的工人和對所有的日常工作問題責任上的一次完全的思想革命。沒有工人與管理人員雙方在思想上的一次完全的革命,科學管理就不會存在。
這個偉大的思想革命就是科學管理的實質。
泰勒的科學管理理論的主要內容包括以下幾個方面:
1工作定額原理 2能力與工作相適應原理3 標準化原理4差別記件付酬制 5計畫和執行相分離原理 (泰勒認為科學管理的根本目的是謀求最高勞動生產率,最高的工作效率是僱主和雇員達到共同富裕的基礎,要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替經驗管理。泰勒認為最佳的管理方法是任務管理法)
泰勒科學管理的內容可分為三個方面:作業管理、組織管理和管理哲學。
(一)作業管理
作業管理是泰勒科學管理的基本內容之一,它由一系列的科學方法組成。
1.制定科學的工作方法。泰勒認為科學管理的中心問題是提高勞動生產率。他在《科學管理原理》一書中指出,人的生產率巨大增長的事實標誌著文明國家和不文明國家的區別,標誌著我們在這一二百年的巨大進步。我們現在的必需品在100年前是奢侈品,這是什麼原因呢?這是由於勞動生產率的迅速提高所致。科學管理的根本如同節省機器一樣,其目的在於提高每一個單位的勞動產量。
泰勒的科學管理理論,使人們認識到了管理學是一門建立在明確的法規、條文和原則之上的科學,它適用於人類的各種活動,從最簡單的個人行為到經過充分組織安排的大公司的業務活動。科學管理理論對管理學理論和管理實踐的影響是深遠的,直到今天,科學管理的許多思想和做法至今仍被許多國家參照採用。
泰勒科學管理理論的核心內容是盡人皆知的,主要要探討的是泰勒先生所採用的研究方法對管理學的貢獻和重要意義。在我看來,理論是次要的,而方法則是無比重要的,理論可以過時,也可以被新理論代替,而方法則具有更多的生命力,能夠對後繼理論和實踐提供更多指引,因而具有更加深遠和根本的意義。
泰勒的成就十分巨大,總結起來,至少在以下幾個方面的影響延續至今,成為現代管理理論的智慧根基。
一, 首先採用實驗方法研究管理問題,開創實證式管理研究先河
泰勒不是坐在學院裡進行饒有興趣的邏輯性推論,而走下工廠,深入車間,做了大量著名的實驗,短則一周數天,長則竟可長達26年如其金屬切削實驗。這就如同培根和伽利略首先在科學、哲學上引進實驗方法,使得近代科學、哲學真正成為一門可以進入真正的科學層面一樣,使得管理學由雜談變成了一門真正的嚴肅嚴謹的真科學。而其實證方法,則為管理學研究開闢了一片無限廣闊的新天地。
二, 開創單個或局部工作流程的分析,是流程/過程管理學的鼻祖
泰勒的創造性貢獻還在於他首先選取整個企業經營管理的現場作業管理中的某一個局部,從小到大地來研究管理。這樣一種方法與實證方法相配合,是一種歸納研究方法,即由許多具體案例或實驗結果,歸納提升成為整體性結論。對於象管理學等套用性或實踐性科學來講,歸納法比演繹法具有更加突出的重要性。而其對單一或局部工作流程的動作研究和時間研究,合起來即為流程效率研究,更為後世所效法,成為研究和改進管理工作的主要方法。現在熱門的公司流程再造,只不過是承接了泰勒先生的流風餘韻。
三, 率先提出經驗管理法可以為科學管理法所代替,從而開拓了管理的視野
2021年8月23日 · 科學管理理論,由科學管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰勒在他的主要著作《科學管理原理》 (1911年)中提出。. 弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是美國古典管理學家,科學管理的創始人,被管理界譽為科學管理之父。. 在米德維爾工廠,他從一名學徒工開始,先後被 ...
《 科學管理原則 》(英語: The Principles of Scientific Management ,或稱《 科學管理原理 》)是 腓德烈·溫斯羅·泰勒 (Frederick Winslow Taylor)於1911年所出版的 專著 ,他在其中闡述了他對 科學管理 原則或工業時代組織和決策理論的看法。 泰勒是美國機械工程師,並在晚年時擔任管理顧問。 而「科學管理」一詞是指為了每個人的利益而協調企業,包括即便違背現有觀念而增加工人的工資等 [1] [2] ,因此他的方法也經常被稱為「泰勒主義」。 該專著由三個部分組成:導言、第一章:科學管理基礎、第二章:科學管理原則。 參考資料. [ 編輯]
2014年3月17日 · 弗雷德里克·泰勒和他的《科學管理原理》是一個新的管理時代的標誌,掀起了一場企業管理的變革,使得西方19世紀末20世紀初的早期工廠管理實踐向科學管理邁進了一大步。
2023年1月28日 · 泰勒所提出的科學管理原理內容很豐富,而且有邏輯,死記硬背並不容易,我歸納總結了一下,一圖教你把它的核心要點記下來。1、從右側看,科學管理原理的目標就是效率,這是起點。很清晰,也無需多言,更無需拔高到其他層面。
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒最終總結出了科學管理理論,即著名的“泰勒制”,它強調將工人的工作細分,並設立一個工作標準,作為評估工人成績並進行獎懲的標準。 作者在1910年1月的美國機械工程師協會提出的一篇論文,由於人們對科學管理表現出廣泛的興趣,而許多期刊編輯訪問弗雷德里克·溫斯洛·泰勒,要求弗雷德里克·溫斯洛·泰勒撰寫論述科學管理的文章,因此才有了該書的出版。 作品思想. 《科學管理原理》中,弗雷德里克·溫斯洛·泰勒全面闡述了他所提出來的科學管理理論的基本內容和基本原則。 泰勒指出,科學管理原理的最大特點在於“科學”二字,其含義是指提高生產率而又不增加僱主和工人的勞動量,從而使雙方都可從中受益。 弗雷德里克·溫斯洛·泰勒認為,管理的真正目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益。