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合併日後，若您將原台灣之星門號續換約至台灣大哥大之資費方案並且更換為台灣大哥大之SIM卡，則可另行申請由台灣大哥大所提供之VoLTE服務。 若續換約至台灣大哥大之資費方案但未更換台灣大哥大SIM卡者，將無法使用VoLTE服務，請用戶續約後務必儘速至台灣 ...
因為原台灣大哥大與台灣之星雙邊的頻率不同，為提供更穩定的服務品質，需逐站、逐區進行基地台的整併，需要一些工程作業時間，當該區域完成整合後即可享有整合後的服務，還請耐心等候。 目前已將原台灣之星用戶的3G服務轉換使用台灣大哥大的3G基地
2023年12月14日 · 台灣之星被台灣大哥大合併後，客服電話也全面改為台灣大哥大客服專線： 手機直撥： 188 或 0809-000-852 客服電話： 02-6606-2999
2018年2月1日 · 樓主問題解決了嗎？換個時段撥看看，或到門市問，或下載電信業者APP試試看。我中華門號通常自己查詢中華客服APP，很方便，大部份問題都有解，當然還是有些時候想撥客服問，也都可以順利轉接到服務人員。
國際漫遊. 4G 語音服務（VoLTE）. eSIM. MyVideo. 5G/4G資費. 服務設定說明. 簡碼服務. 門號管理. 客戶服務.
我有一個台灣之星199吃到飽的學生方案在今年1月到期了，但是我最近才發現（我自己都覺得很扯，我有去台灣大哥大詢問過這個方案，服務人員是跟我說，這個方案到期後會降為5G網1mbps，但是根據我2、3月的. 2. 14. 收藏. E. 3C. 蹦啾. 台灣之星 轉台哥大月付599. 想請問各位最近一直接到電話 台灣大哥大的客服說月付599 送air pod或加錢換新機 我問說能不能直接去實體店面詢問 這樣會比較清楚 他說沒辦法這是總公司的優惠什麼的？ 想請問各位有人去辦成功了嗎？ 1. 0.
2023年9月17日 · 自己用手機打台星電話客服幾通，約15-20分就自動被掛斷強制留門號收訊... 想說去台星門市比較快，門市現在缺少之可憐... 到門市以為聯絡公司電話客服會比較快，結果一樣超久... 剛門市客服幫撥打電話客服，等了40分鐘才接通，差別在沒有自動斷線留門號簡訊而已.. . 不知台星消費者怎聯絡電話客服會比較快呢？ 本以為門市會有直通車快速聯絡，但原來沒有... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊 (ptt.cc), 來自: 112.78.93.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1694952039.A.3CE.html. → bandongo : 要便宜就沒有客服 09/17 20:03.
