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2023年6月30日 · 中華電信「 0800-080-123 」客服專線，導入最先進的 AI 語音技術，客戶進線僅需用自然的口語表達服務需求，透過 AI 技術即可協助客戶快速進入需求的服務流程或由客服人員直接提供應答服務；「 0800-080-123 」客服專線 以兼具溫度與速度的人機協作模式。
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