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週六 10:00~18:00. 週日/國定假日 公休. 台中市北屯區崇德路二段445號. 24小時客服專線. 南桃園 北視 信和 吉元 群健 4050-5858 (手機撥打或市話無法撥通時請先加04) 售後服務. 南桃園 0800-321899 北視 0800-351300 信和 0809-090061 吉元 0809-090071 群健 0800-435168. 產品資訊. 電視服務.
貼心客戶服務. 全天候服務. 九十一年一月，我們率有線電視產業之先，成立24小時客戶服務中心；並引進電話品質監控系統，尋求作業流程與人員態度的改善。 此外，透過每日的客戶滿意度電話問卷調查，確保我們可以持續地聽到您的回饋意見，藉以督促我們精益求精。 便利的客戶接觸點. 與客戶切身的繳費服務，因應社會與生活型態的改變，我們提供多元的繳費方式，更不斷提升與開發更具便利與安全的繳費方式，讓客戶不會因為工作忙碌而影響收視的繳費困擾。 主動積極的網路監控. 在提供主動式客服方面，我們期許比客戶更早發現並即時排除各項潛在問題。 所以我們更建立全天候網路品質監控系統與團隊，並研發網路元件自動偵測、預警功能。 最堅強的工程團隊. 不論天候狀況，我們的技術人員，總是站在最前線，為提供客戶優質服務而盡心盡力。
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聯絡電話. 市話： (範例：02-1234567#1234) 手機： (範例：0923456789) *電子郵件. *地址. 方便聯絡時間. 聯絡方式. 機號 (CAS SN) 填上正確機號 (CAS SN)可加快為您服務的速度 如何查詢機號? 電視畫面上出現的錯誤代碼. 填上正確代碼可加快為您服務的速度. 附加檔案. 服務內容說明. 網際網路屬於開放區域，請勿傳遞詐欺、誹謗、侮辱、猥褻、騷擾或其它違法之訊息，本公司有權利拒絕傳遞前述違法之訊息並對您終止本服務. 您填寫以上內容即代表您已知悉TBC台灣寬頻通訊顧問股份有限公司個人資料保護法的告知事項。 請參閱：
信和有線電視股份有限公司 統一編號為 97175429. 代表負責人為 黃信煒. 所在地為苗栗縣竹南鎮山佳里9鄰山佳198號。 變更日期 變更項目 變更前 變更後 2021-10-17 最後核准變更日期 2020-07-13 2021-09-29 2021-10-17 所營事業資料 J504011 有線廣播電視系統經營業 E701020 衛星電視KU頻道、C頻道器材安裝業 I401010 一般 ...
專案產品內容及價格說明：a.產品內容包括：數位有線電視、光纖寬頻、數位加值服務7選1 (可選擇：豪華電影、娛樂、知性、HBO、兒童、運動或DVR Plus超級錄放影服務)；b.專案價格為：資訊使用費、收視費、加值服務費之專案特惠價總和，如搭配之光纖寬頻為500M ...
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2015年8月22日 · 竹南鎮林姓讀者投訴，他因為工作需要，致電地方有線台信和有線電視公司，撥了多次客服電話，卻都在忙線中，「客服形同虛設」；縣府行政處 ...
2007年11月27日 · 請問，有人申辦過「竹南」的「信和有線電視」的「寬頻」嗎？. - 不好意思，請問各位先進： 有人申辦過「竹南」的「信和有線電視」的「寬頻」嗎？. 它的品質穩定嗎？.
