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7-ELEVEN交貨便-寄貨取貨，到店最方便!提供完整包裹貨態，以及當期寄取件優惠活動，讓您隨時掌握最新資訊!
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SHOPMORE 包裹貨態查詢系統：提供消費者7-11查件服務，可線上快速查詢7-ELEVEN超商取貨等完整包裹貨態，隨時掌握寄件取件配送狀況.
貨態系統顯示遺失後又配送門市，歡迎E-mail至我們的客服信箱： 711ec@sp88.com，讓客服人員為您查詢. 配送包裹遺失或損壞，怎麼辦? 若您仍有同樣的商品，建議可先另外成立新交貨便服務單，趕快寄送，後續找回商品，將協助退回寄件門市；若確實因運送疏失找不回商品，則依訂單金額理賠，取貨付款及取貨不付款賠償上限以1000元/件為上限。 若發生商品破損的狀況，申請貨賠需提供資料，請務必提供以下資料，以利客服人員判斷損毀狀況。 收到商品毀損，煩請協助提供商品明細及收到完整外包裝 (撞擊、壓損、沾汙)、緩衝包材 (氣泡袋、泡棉)、毀損商品等圖檔，以供向物流確認後續處理。 收到內容物有毀損之情形，為避免超過反應期限，務必於完成取貨七天內提出。
7-11包裹配送進度查詢 使用 7-11 的交貨便服務，每一件包裹的寄送進度都可以追蹤，讓賣家更放心。國內包裹可使用 「線上即時查詢貨品配送進度」，只要輸入繳費證明聯的第2段條碼前8碼，以及驗證碼即可輕鬆查詢。
7-ELEVEN賣貨便. 公告事項 【店取服務】受到山陀兒颱風影響船班停航，離島地區 (包含澎湖、金門、連江縣、綠島、蘭嶼)包裹 (含寄件及收件)送達時間依實際配送時效為主，不適用一般寄件時效，離島門市維持常溫寄件服務，澎湖門市維持常溫冷凍寄件服務，如 ...
2024年7月31日 · 取件(付款包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並完成付款即可領取商品。 取件(0元包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。
