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  1. 3 天前 · 但王安倫認為,企業的雇主品牌,需要因應不同時空背景、員工對工作期待的改變,持續進行調整。 台灣面臨少子化問題,家庭照顧已是許多同仁肩上的重擔,為了留住人才,宏正決定在「安家生養」的難題上成為員工的後盾。

  2. 5 天前 · 觀察這兩家企業與其他家的自助結帳,機器與使用方式差異極大:一般的自助結帳機需要客人自己拿起商品、一件一件刷條碼;但在 Uniqlo 跟迪卡儂,自助結帳機有一個像籃子的裝置,客人只要把所有商品放進去,不到 2 秒,商品的結帳金額就會被算出來。 《富比士》(Forbes)曾分析,良好的自助結帳流程,能讓顧客有輕鬆的購物體驗。 但一般的自助結帳卻把麻煩的工作轉嫁給消費者,他們要自己刷條碼、跟著螢幕指示動作,還要想辦法理解上面的內容,一趟流程下來並沒有讓他們變得比較輕鬆省事;像 Uniqlo 這樣,一袋放入就可以迅速完成結帳,客人能明顯感受到更省時省力,才會更喜歡、更能接受這種方式。 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍!

  3. 3 天前 · 收藏. 奢侈品巨擘 LVMH 執行長 Bernard Arnault,名列全球第三大富豪,但最近被義大利檢察官控訴,一個九萬多元的包包,只付給供應商台幣 2 千塊元,稱奢侈品產業供應商剝削勞工已經不是單一個案,且雖然「Made in Italy」,但實際上都是出自中國廉價勞工之手 ...

  4. 5 天前 · 金管會進一步指出,從評核過程來觀察,許多金融業者除了針對上一年度評核點出缺失提出改善計畫外,還積極推動多項優化措施,如邀請身障團體測試無障礙 APP、提供電子保單朗讀的語音服務等,建立無障礙的服務體驗。 同時針對近年不少年輕客群早早陷入債務風險的狀況,提出信用貸款不得逾月收入之一定倍數、當沖交易虧損達單日交易額度一定比例者,增訂加強提醒與關懷等控管措施。 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍! 此外,不少金融業者也選擇到外國著名金融機構進行實地參訪,觀摩實務經驗。 更有金融業董事會成員提出運用社群媒體強化年輕客群投資教育之建議、實地查訪電話客服中心並提出指導等。 透過諸般改進措施或新的創意發想,更積極從上而下建立公平待客之企業文化。

  5. 5 天前 · 這些情緒在腦中的聲音,就是專門研究情緒調節的美國實驗心理學家伊森.克洛斯(Ethan Kross)所說的「內在聲音」(inner voice),它會在你做某件事情的時候突然跑出來跟你對話,可能是鼓勵你,也可能是評斷你。 延伸閱讀: 遇到 3 個情況,你可能正被職場 PUA!

  6. 5 天前 · 日本作為全球主要經濟體之一,一直是台灣重要的經貿夥伴。 北富銀看好台日雙邊發展商機,認為在東京設立分行能夠更好地服務台日企業的跨境金融需求。 東京不僅是日本的政治、經濟和金融中心,還是多數台商總部的聚集地,這為北富銀提供了參與金融合作和就近服務客戶的絕佳位置。 擴大日本在地台商客戶基礎. 近年來,台灣市場對日本產品和服務的需求持續增加,台商赴日投資者也不斷增多。 例如,台積電在日本九州熊本設立新廠,帶動數十家供應鏈廠商跟進設廠,這大幅擴大了在地台商的客戶基礎。 隨著雙方在資本、技術及市場上的結合,預計未來對日投資的潛力依然巨大,相應的金融業務前景非常可期。 強化跨境服務網絡. 北富銀在全球多地設有服務據點,包括台灣、香港、中國大陸、越南、新加坡、印尼和澳洲等地。

  7. 4 天前 · 責罵部屬是主管必修的課程,對犯錯的部屬要即時糾正,才能使組織運作回到正軌,責罵就是糾正的必要手段。. 可是對大多數新手主管而言,責罵部屬是很難跨越的門檻,害怕責罵,也不會責罵,任由部屬一再犯錯。. 這當中最大的原因,是責罵會帶來部屬的不 ...

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