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4 天前 · Klook平台目前只以線上客服為主，若遇到訂單問題，可以前往訂單頁面，並選擇訂單，點擊”線上客服”圖示，與客服聯繫，部分活動會開放預訂前有疑問可以先聯繫客服，若有開放則可以在該活動頁面上找到線上客服的圖示。
5 天前 · 現在旅客只需在Klook App上點擊「開啟」，便會被導向小田急電鐵的EMot線上票券頁面，輕鬆點選「票券詳情」和「開始使用此票券」，即可直接使用電子票入場。
3 天前 · Klook宣佈與日本小田急電鐵株式會社攜手合作，推出「箱根周遊券電子車票」服務；即日起旅客只要於Klook預訂箱根周遊券，可直接透過Klook App點擊啟用，掃描或出示QR Code後便能直接進站乘車或搭乘巴士、郵輪等箱根地區交通工具，無需再花大把時間臨
5 天前 · 大邱，韓國第三大城市，不僅擁有豐富的文化遺產，也是前往韓國南部旅行的重要門戶。如果你正計劃到大邱旅遊，那麼大邱機場（Daegu International Airport）就是你抵達這座城市的首站！在這篇文章中，將為你提供大邱機場攻略，涵蓋機場的簡介、交通資訊以及如何方便地進入市區，提供您舒適、無憂 ...
4 天前 · 線上客服的核心在於及時回覆顧客的問題。 使用即時對談系統（如Chatbot或即時聊天工具），客服人員能夠迅速與顧客進行互動，並有效地收集顧客的需求。 在這個過程中，保持回覆的清晰與簡潔至關重要，應避免使用專業術語，讓顧客能夠順利理解。 回覆技巧的實用建議： 主動傾聽：理解顧客的需求，並避免打斷。 使用委婉語言：表達資訊時要注意用詞，避免過於生硬。 建立良好互動：積極回應顧客的每一則詢問，讓他們感受到重視。 三、維護顧客滿意度與專業服務. 在提供線上客服的過程中，維護顧客的滿意度是關鍵任務之一。 客服人員應學會共情，理解顧客的感受與需求，提供符合他們期待的專業支援。 即使面對顧客的抱怨或不滿，也要以積極正面的態度處理。 參考技巧： 確認需求：及時確認顧客的需求，讓他們感受到你在聆聽他們。
3 天前 · 上班地點桃園市桃園區寶山街76號 《工作時間》 週一 到 週日 輪班制 早班 9:30-17:00（中間用餐30分鐘） 晚班 17:00-12:30（中間用餐30分鐘） 《我們需要的行政客服助理》 1.具牙科經驗佳 2.有線上客服經驗優先錄取
4 天前 · KLOOK提供的服務基本上即是提供小田急官網的箱根周遊券電子票券，同樣透過QR Code數位發行的方式取代實體票券，消費者不再需要擠在小田急新宿 ...
