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2023年1月30日 · 2023-01-30. 採訪．撰文 簡鈺璇. 侯俊偉攝影. 寫滿 12 本日記就換跑道！ 從未主動爭取職位的她，如何成為輝瑞首位女總裁？ 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 訪談前，輝瑞大藥廠總裁葉素秋從櫃子裡，搬出一整疊超過 10 公分、A4 大小的記事本。 「我跟自己玩個遊戲，換一個新工作，就買 12 本筆記本，一本寫 3 個月，就是 36 個月。 」寫完就代表「you'd better change」（你該改變了），提醒自己要探索不同的領域，轉換職務內容和角色。 寫日記是葉素秋在微軟工作開始養成的習慣，「微軟的步調很快，在那裡一個工作能做 3 年就很了不起了，所以我做財務長時，就算 12 本筆記本，寫完意思就是要打包走人。
- 勇於承認
- 自嘲或展現幽默
- 站穩合理的位置
我們都有可能因為一時衝動或不懂事，而鑄下大錯。但你第一時間的反應跟態度，才是決定你後續如何被對待的關鍵。 去年瞬間爆紅的泛舟哥，在颱風前夕受訪時，回答了一段：「颱風天，就是要泛舟啊？不然要幹嘛？」結果引發民眾一陣撻伐，認為他的行為不但不成熟，還可能連累到救難人員。 對泛舟哥而言，無心的玩笑話被放大檢視，造成如此大的批評聲浪，雖然感到驚訝，仍選擇在第一時間發文道歉，積極反省自己的不當言詞與行為。或許仍舊有人氣憤難平，覺得他被罵活該，但他勇於承擔應有的責任，反而贏得了多數人的認同。
面對別人的嘲笑，無論出自惡意或無知，你可以選擇自嘲，或是試著展現自己的幽默，借用對方無傷大雅的挑釁，反而凸顯了自己的好肚量。 春秋時代，齊國丞相晏子奉命去楚國談判時，楚王想嘲笑晏子的個子矮，就命人只用小門來迎接他。晏子對於楚王的惡意嘲笑無動於衷，只是溫和地說：「到狗國，才走狗洞。我今天出使的是楚國，怎麼可以走狗洞呢？還是說楚國是狗國？」接待的官員聽完後，連忙請晏子從大門入城。 面對他人的惡意挑釁時，若當下直接情緒失控，或選擇默默吞下委屈，都無法捍衛自己的立場。晏子面對楚王的嘲笑，不但不慍不火，還將對方的攻擊言論轉回對方身上，連被將一軍的楚王都不得不敬佩起他。晏子在危急時刻的臨機反應，最終讓對方拋開成見，展現發自內心的尊重。
在職場上，進對應退是一大學問，有時候不免會遇到不合理的事情，例如公司結構調整時，你被迫換部門，結果新部門的同事一直對你冷嘲熱諷，甚至為了給你下馬威，還故意不教你做事方法。 此時，你不妨從部門的整體效率跟績效表現切入，從一個合理的角度，告訴那些以老鳥自居的同事們：「你幫助我快點進入狀況，你才能早點開始減輕工作負擔。」 我們再來看一個真實歷史事件。當年清朝禁菸重臣林則徐身負皇命，來到廣州，各國大使為了挫他的銳氣，不安好心地邀請他出席晚宴。 大使們深知當時的中國人從沒看過冰淇淋，就故意端來給林則徐嘗鮮。果不其然，林則徐看著冒煙的冰淇淋，本以為嚥下的是滾燙的食物，卻瞬間被冰凍的口感嚇得一臉錯愕，逗得使節們捧腹大笑。 被擺了一道的林則徐，在回請各國使節的時候，回敬了一道「太極芋泥」，做法是將熱氣封死在...
2018年9月10日 · 今周刊. 第一步 ── 時間、金錢、心流衡量你的投入. 時間 ：你真實投入每個興趣當中的時間值。 金錢 ：你願意為這個興趣愛好付出多少金錢，比如說報名課程、購買興趣相關的產品。 心流 ：你在做這件事時，你內心真實的感受是什麼。 第二步 ── 清單統計真實分配情況. 列出 3 個興趣，按照時間、金錢、心流三個方向投入，算出一個月的真實分配情況。 比方來說，現階段我的三個興趣排序依次是：寫作、時間管理、人際關係經營。 透過這種方法，能對自己正在嘗試的多項興趣進行排序，從而得知什麼樣的興趣值得自己持續性投入。 當然，每個階段我們的興趣會有些微調，尤其是一開始的探索階段，調整的頻率會比較大，但是漸漸地我們的價值興趣事件會趨向定型。
2013年3月22日 · 所謂的個人因素包括能力、興趣、性向、價值觀及健康狀況等，在「資訊」因素的部分包括產業發展趨勢及職業類別，「環境」因素則包括家庭經濟、家人期望、地緣關係、同儕團體和社會潮流等面向。 資訊工業策進會產業情報研究所MIC所長詹文男建議，在個人因素方面，若對於自己的價值觀和性向不清楚，可以參與各種不同類型的講座或活動，以探索自己的興趣，或多加尋求朋友或長輩的回饋；在資訊因素方面，建議多瀏覽產業及財經方面的媒體，廣泛涉獵經濟方面的知識，也可以登入政府所屬的一些研究機構網站與資料庫，讓自己隨時掌握財經變化與未來趨勢；而針對環境因素，平時應與家人多溝通，他人的期望可以是職業發展上的助力，也可能是阻力，因此充分溝通，免除不必要的衝突，讓職涯發展更順暢。 資料來源：《作自己職場的諸葛亮》，天下雜誌出版。
2014年11月23日 · 霍桑實驗帶來的啟示是，人的社會及心理因素，是影響行為和績效的關鍵因素，遠超過體力、精力，甚至是經濟誘因。 進一步說，非經濟性的獎賞和懲罰，才是激勵員工和提高員工滿意度的重要因素。 這也呼應了心理學家亞伯拉罕‧馬斯洛（Abraham Maslow）所提出的人類需求層次（由低到高分為：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現），當實驗者的態度友善，讓女工覺得受到尊重，她們不僅願意接受指示，生產力也提高了。 在霍桑實驗之前，管理學的主流是泰勒化的科學管理，將每項工作細分成個別動作，以標準化管控，員工被當成生產線上的螺絲釘，只有經濟和肉體上的需求。 梅堯則提出了「社會人」假說，認為人的工作也有社會需要的動機，管理者需要尊重員工的人格，滿足員工的精神需求，才能有效激勵員工。
2016年11月24日 · 百萬暢銷書作者馬克思 ‧ 巴金漢（Marcus Buckingham）經過 10 多年的研究，發現每個人都有適合自己的工作方式和職場選擇。 最重要的是你必須傾聽內在聲音，找出努力的方向。 因此，找出職涯目標的第一步，就是好好地認識自己。 西村克己在《A咖工作術：拒絕當公司裡可被輕易取代的小卒》中建議，你可以採用「選擇」和「集中」的策略，先選擇該做些什麼，再集中火力，投入資源。 透過「優點」和「機會」兩個指標分析（見【上圖】），就能決定該選擇什麼職涯目標。 確保時間能優先保留給能夠發揮自身優點的領域，以及較有發展機會的範圍，藉此排列出目標和計畫的優先順序，創造更好的結果。 在分析出優點及外在的機會後，應從機會較大的領域優先執行，搭配優勢的強弱，決定投入時間的多寡。
2017年9月28日 · 小辭典. 葉杜二氏法則： 「適度」給員工壓力或製造工作動機，能提高工作效率。 壓力太小沒有動力，但壓力過大則會造成不安與焦慮情緒，反而降低工作效率。 延伸閱讀 / 1. 計畫趕不上變化，變化比不過老闆的一句話！ 2 方法聰明處理突發狀況，準時下班去. 2. 為什麼員工壓力這麼大？ 想提升組織生產力，企業應該做的事. 3. 壓力大到什麼都不想做？ 3 個小解方，幫你重拾生活動力. 繼續閱讀 工作效率 心理學. 訂閱經理人Google News 加入經理人LINE好友. >> 看更多.
