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2021年1月21日 · 世界由矛盾組成，任何人或事情都不會盡善盡美。無論是「患難之交」、「親朋好友」，還是「模範丈夫」，都是相對而言。不必羨慕別人，不要苛求自己，常用寬容的眼光看世界，友誼、事業和家庭才能穩固、長久。
5 天前 · 當時警方的理由是，Dcard 會員涉入團購詐騙、妨害名譽、恐嚇等上百件不法行為。 因為許多涉案人員的相關資料都存在平台的伺服器內，因辦案需求，發文索取相關資料。 事實上，這樣的情況不會只發生在社群平台上。 如今幾乎每家公司都有官方網站，其中不少公司網站有賣產品、服務會員和會員交流，具備電商或社群平台功能，如果網站的買賣行為涉及詐騙或交易糾紛，當檢警涉入調查時，就可能會面臨和 Dcard 相似的處境。 延伸閱讀： 國家介入網路活動，對你我一般使用者將造成什麼影響？ 從 Meta 與歐盟爭議談起. 檢方以偵查犯罪為由，企業就要提供資料？ 當時 Dcard「婉拒」的理由是，很難確認警方請求的資料，跟案件是不是真的有合理關聯，希望檢警可以先建立明確的調取標準。
2007年1月19日 · 「擄人勒贖，是早年我們開始學習談判最重要的基礎點，」侯友宜形容，從被害者接到第一通勒贖電話，警方受理報案以後，就要開始指導被害者，如何一步一步去跟歹徒談判，一方面在金錢上達成協議，同時也讓人質安全歸來。 由於警方的談判技巧靠的是土法煉鋼的經驗累積法，工作不到10年的資深刑警，絕對無法勝任這個關鍵角色。 去年，警方在高雄縣大寮鄉圍捕張錫銘，由一位隊長對歹徒藏匿的地點喊話，「他喊了兩句，我聽了差點吐血……，他拿起麥克風就喊『張錫銘你趕快棄械投降！ 』一點震撼力都沒有，就像在看電影一樣。 侯友宜好氣又好笑地說，跟嫌犯談判，最重要的是，要讓他感覺「雙方是站在同一條陣線上」，對方才會信任你，「 談判一開始就對立，絕對是失敗的！ 談判沒有對立，談判只有共同解決問題！ Lesson2.
2018年7月20日 · 職場霸凌，指在工作場所裡，個人或團隊對同事或下屬進行不合理的羞辱或威嚇行為，像肢體衝突、言語的人身攻擊，以及散布毀壞別人名聲的八卦等。 柯瑞發現，成為被霸凌的標的，不見得有特殊原因，可能只是你運氣不好，正巧被盯上。 另外一種可能性是，霸凌者想要得到你手上的東西，例如客戶或資源。 他可能會散布謠言，或在客戶面前講你壞話，讓你失去客戶信任。 還有一種可能性與被霸凌者的人格特質有關。 職場上有一種人，不論要求他們什麼，像「某某，你可以幫我⋯⋯」，他一定會答應。 當好意變為理所當然，默許對方不合理的對待，霸凌者只會變本加厲，把不想做的差事丟給你。 既然連運氣不好，都會成為被霸凌的原因，那幾乎所有人都可能成為被狩獵的對象。 有些人可能會認為忽視對方或好言相對，情況就會好轉。
- 你自以為加班等於高生產力
- 你將自己的健康置於事外
- 這也是個性別問題
- 考慮一種「不休則廢」的工作休假制度
- 嘗試彈性工時或在家工作
- 別再放任隱性的企業文化鼓勵加班
- 從自身作為模範，徹底教育員工
一個工作者研究報告顯示，工作者坦言每天有差不多55分鐘的時間是，不在工作狀態內的（可能在神遊、閒聊等等），而由於這是工作者「自己老實呈報」的數字，所以實際狀況可能比這個數字更嚴重。而根據另外一個研究顯示，一個一週工作超過50個小時的工作者，其放空神遊的機率更高、工作效率更顯著低落。 意即，你以為你的加班會帶來多產，但事實上可能只是讓你自己在辦公室「多坐了兩小時」而已。Narayanaswamy建議，所有工作者應該要改變這個生態，
根據美國壓力學院的報告顯示，工作壓力愈大、心臟病發作的機率愈高。在美國洛杉磯、紐約都有警察因為工作而引發心臟病的紀錄。據統計，每年全球企業都會因為員工建康受損，而增加200到300億美元成本支出，Narayanaswamy認為，雇主應該要將加班的隱性成本計算進來，就會發現讓員工加班不一定是企業主「賺到」。
在工時超支的議題上，不可避免的一定要注意到性別落差的問題，職業主婦（同時必須照顧小孩，也身兼工作的女性）的工時，相較於男性而言更長，身心俱疲的狀況也更加嚴重。對於企業主（或是擁有另一半男性工作者）而言，更應該重視女性工作超量的情況。 根據以上三個理由，Narayanaswamy認為企業應該要盡快提倡工作與生活更平衡的理念，因此他提供以下3個方法，讓所有工作者一起思考：
雖然現在大家都在談「無限制的帶薪假」，但事實上有限制的休假政策，或許對員工的工作與生活平衡才是最有幫助的，研究顯示，「不用則廢」（亦即不允許累積假期到明年）的休假方式，更能夠敦促員工認真考慮休息，讓員工不會一拖再拖，最終淪落至365天都在工作的窘境。
人力資源管理學會一項調查中發現，有家庭者比沒有家庭者的工作效率高出13%，另外一份報告顯示，彈性工時與工作方式有助於員工留任、降低離職率。 當然在家工作，有時候必須端看員工的自制力與工作內容而定，當然這個制度必須要想好完整的配套，對員工與企業才能達到雙贏目的。但是輕微的日程調整，比方彈性上下班半個小時時間，比方他們早上班半小時，便可以早退半小時以利避免在交通高峰時段塞在車陣中，也有助於提升員工滿意度。
想想你的會議時間都安排在幾點？你是不是在辦公室內準備了睡袋、寢具或是淋浴間，變相鼓勵員工熬夜？是不是常常在公司備有加班餐食以供員工享用？ 從正面角度來看，這些「福利」看似對員工有益，但是其實都是變相的在鼓勵員工可以加班：「你加班的話，公司有萬全的設施可以照顧你，」與其給予這些額外福利，不如全部廢止，徹底貫徹員工下班就回家的政策吧。
告訴你的員工生活與工作平衡的重要性，並運用企業裡任何管理工具來實現它，免得讓你自己變成一個「只會說不會做」的老闆。 如果你的管理階級仍舊一直加班、犧牲自己的假日狂回e-mail，你得試著用制度、口頭提醒或從自身做起，告訴眾人「讓工作壓垮生活」這件事是不被允許的，公司給予的「工作時間」是早上九點到下午六點，而非無時無刻都在戰備狀態。 延伸閱讀 / 1.成為有觀點的強者！不是靠工作，而是好好生活 2.工作與生活平衡之道，巴菲特下班後必做這5件事！ 資料來源 /《Entrepreneur》
2013年6月11日 · 現在加入，解鎖 80 本以上說書影音. 所以，在訂定目標的時候，必須清楚地知道目標的意義，想像目標達成時的情景，為自己找到足夠的動力，因應當時的情形，找到最有效率的工作方式。 展現力求完美企圖心，正視問題並徹底解決. 即使是對自己所訂的目標，都應該進行定期地檢驗，如果進展的情形不如預期，就該負責任地找出原因，遠藤以為，要建立強有力的現場就必須不逃避問題，他建議，發現問題時，要追溯問題所在的源流，找出真正的原因。 有「豐田生產力大師」之稱的大野耐一，有句名言是「要連問5個為什麼」，讓問題浮現檯面，再找出繼續執行的方法，而在檢驗的過程中，目的在於有系統地深入剖析問題。 問自己「看到了什麼？ 」「發生了什麼？ 」「情況是什麼？ 」「問題在哪裡？ 」「該如何解決？
2008年9月1日 · 1.被顧客激怒：. 顧客在提出客訴時，經常會發出令人難以理解的憤怒。. 身為第一線面對顧客的員工，突然被一個素昧平生的人咆哮又抱怨，任誰都會很驚訝，甚至被激怒，而無法用平常心去回答顧客問題，最終導致失去理智、事情愈演愈烈的狀況。. 想成為更 ...
