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服務據點. 營運據點. 營業據點之營業時間為週一到週五 早上 8:30 至下午 17:30. 館前通訊處的售後服務不支援紙本收件，營業時間為週一到週日 早上 9:30 至晚上 20:30. 請選擇欲查詢的縣市區域. 確認查詢. 中山區部. 台北市中山區建國北路二段15號4樓402室. 電話：02-25071637 傳真：02-25074352. 龍庭通訊處. 台北市松山區南京東路五段125號4樓. 電話：02-77072616 傳真：02-77072619. 新北通訊處. 台北市松山區南京東路五段125號4樓. 電話：02-77072610 傳真：02-77072612. 士林通訊處. 台北市大同區承德路三段186號6樓.
服務據點. 客戶服務櫃檯. 服務時間：「營業日上午9:00～下午5:00」 注意事項： (1)各服務中心未提供現金收付及現場開立支票服務。 (2)台北客戶服務櫃檯、新北市分公司、台中市分公司、台南市分公司、高雄市分公司，自111年4月1日起，將停止現場開立支票服務，敬請於辦理時提供帳戶以利匯款。 溫馨提醒～若您欲辦理本人之保單借款、聯絡資料變更、保單補發、理賠…等服務，建議您多利用『 會員專區網路服務 』；若必須前往客戶服務櫃檯時，可先至 保戶服務專區 查詢各項辦理作業應備文件，亦可多加利用 新光人壽 APP 取號功能 ( 登入APP>選取「更多服務」>點選「服務據點 >客戶服務櫃檯」)，查詢客戶服務櫃檯等候人數並先行取號，節省您的寶貴時間。
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服務人員依保戶實際狀況以適當方式引導至櫃台或等候區，同時提供解說與協助表單填寫服務。 可多加利用APP取號功能，查詢欲前往之服務據點等候人數，並於APP先行取號，節省您等候時間。 APP取號操作說明： 登入新光人壽APP 選取「更多」 點選「 聯絡我們 服務據點 客戶服務櫃台」。 可親臨服務據點進行通譯預約服務，預約日期請於2個工作日前預約。 (例如：預約1/24 (三)多國語言翻譯服務，需於1/19 (五)前親臨指定服務據點預約) 可直接點選網址 https://sc.skl.com.tw/s/eL8a4 或親臨指定服務據點進行通譯預約服務，預約日期請於2個工作日前預約。 (例如：預約1/24 (三) 原住民族語服務，需於1/19 (五)前進行預約)
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