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    • 「訂單查詢」>「我要退貨

      • 若您收到的商品出現瑕疵，請您於鑑賞期內至會員中心選擇「訂單查詢」>「我要退貨」，將由「商店」直接為您服務。
      www.etmall.com.tw/HelpCenter/ShopFAQ

      商城/全球購服務說明|ETMall東森購物網

  2. 其他人也問了

  3. www.etmall.com.tw › HelpCenter › ReturnStep退貨步驟說明|ETMall東森購物網

    使用東森幣購物. 退貨步驟說明. 商品鑑賞期內若您有商品退貨需求，您可以依據下列步驟，申請商品退貨。 步驟一：登入會員資料. 步驟二：點選訂單查詢，進入查詢交易紀錄畫面. 步驟三：查詢欲申請退貨之商品訂單，確認欲退貨項目後點選「我要退貨」 步驟四：後續請依畫面引導，填入商品退貨原因，以及退款相關資料，系統將依據您的需求，進行商品退貨申請，若您申請之商品不符合退貨資格，後續將會有專人與您聯繫。

  4. m.etmall.com.tw › HelpCenter › Return送貨及退換貨相關問題|ETMall東森購物網

    送貨及退換貨相關問題

  5. media.etmall.com.tw › web › content退換貨須知 - ETMall

    在東森購物消費原則上都可以為您送貨至指定地點（包含離島地區），您可以在商品說明頁內找到相關訊息。 若您需要離島配送服務，請您與客服人員聯絡，並提醒您若訂購大體積物品時，由於運送過程較為繁複，我們將針對你們個人需求提出配送報價單供您參考。 2‧請問下了訂單後大約何時會收到商品？ 所有訂單除特殊原因外，一般商品將於訂單確認後七天內送貨到府，您可於東森購物網（ www.etmall.com.tw ）「會員中心／訂單查詢」內，查詢您最近一個月內訂購商品的送貨進度，或請直接撥打客服專線查詢。 3‧假若我遲遲未收到商品怎麼辦？ 請您盡快與客服人員聯絡，或點選東森購物網 ( www.etmall.com.tw ）會員中心「聯絡我們」，我們將儘速解決您的問題。

  6. www.etmall.com.tw › HelpCenter › FnQ常見問題|ETMall東森購物網

    將折讓單列印後蓋章(公司大小章或發票章)，將折讓單以郵寄、E-MAIL、傳真擇一方式寄回東森購物。 申請方式：登入東森購物網 /APP→會員服務→訂單查詢→查看明細→發票號碼→【下載發票證明】、【下載發票】、【下載折讓單】

  7. www.etmall.com.tw › HelpCenter › ShopFAQ商城/全球購服務說明|ETMall東森購物網

    若您仍有任何購物方面的問題，歡迎您透過東森購物平台「訂單查詢」>「聯絡店家」，向「商店」提出您的意見或直接與該「商店」聯絡，「商店」將竭誠為您提供服務。 開始購物去 ~ GO. 這些資料是否滿足您的需求？ 若未滿足， 請告訴我們您的問題。

  8. 101etmall.com › 退款和退貨政策東森直銷電商ecKare - 付款/退款/退貨政策

    若您使用「信用卡退款」，東森購物在確認商品驗退無誤後，將與您的發卡銀行申請退款處理。 若您是以付現、劃撥或轉帳等方式消費，請您來電申請退貨的同時，留下您個人金融帳戶資料，我們提供「金融轉帳快速退款」，直接將退款匯入您的銀行或郵局帳戶 ...

  9. m.etmall.com.tw › HelpCenter幫助中心|ETMall東森購物網

    幫助中心|ETMall東森購物網 ... 幫助中心