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2024年2月16日 · 2024/02/16 17:00. 〔記者鄭瑋奇／台北報導〕美加國際旅行社（年代旅遊）今年春節期間，發生將旅客丟包在越南富國島一事，嚴重影響旅客消費權益，交通部觀光署旅行業組組長湯文琦今表示，2月13日、15日派人到旅行社查處後，發現年代旅遊對外積欠債務逾千萬 ...
2024年2月12日 · 〔記者林曉雲／台北報導〕年代旅遊在越南富國島旅行團丟包案再擴大，近300人受困富國島，旅客被要求自掏腰包2萬多元才能繼續行程。 年代旅遊總經理林大鈞今天傍晚出面道歉，他表示已和越南旅行社WinnER負責人唐凱達成共識，唐凱會找回富國島的台灣旅客繼續後面行程，他並當場以手機連線唐凱共同說明，2月9日出發的客人將於明天回台，2月10日出發的客人則將於14日回台。 林大鈞表示，富國島是新開路線，年代旅遊在過年期共有4架次包機，但出發前被調整時間2次，而與唐凱等地接達成的共識是2月26日付清團費，他沒有想像到會發生這樣的情況，稱與唐凱之間是少溝通造成的落差，目前雙方達成的共識是儘量協助在富國島的旅客走完行程，並順利返台，對於行程受影響的旅客，年代旅遊會做後續處理賠償。
2024年2月13日 · 〔記者姚介修／桃園機場報導〕 春節期間台灣旅客越南富國島旅遊遭丟包事件，第一批旅客傍晚搭機回台，觀光署今天（13日）表示，雙方達成協議，旅客將在今明兩天搭機返國。 今天搭機返台旅客說，飯店、飲食、行程都有問題，將聯合透過法律途徑求償；台灣越竹航空也提到，這次包機完全是由台灣旅行社與當地聯絡，並沒有透過總代理，目前年代旅遊還是沒有付費，他們是基於人道理由先載運旅客回台。 交通部觀光署表示，美加國際旅行社（年代旅遊）辦理赴越南富國島旅行團，共4航班790人，因旅行社積欠越南當地地接旅行社團費款項，造成部分地接社不接待旅客引發糾紛。 本案共4個地接社，其中1個地接社發出公告額外向旅客收費引起紛爭，造成旅客行程被迫中斷。
2024年2月17日 · 〔記者鄭瑋奇／台北報導〕美加國際旅行社（年代旅遊）爭議持續延燒，今日已有約40件旅客申訴案件送到中華民國旅行業品質保障協會，品保協會理事長張永成痛批年代旅遊總經理林大鈞是蓄意詐欺騙錢，後續除持續受理旅客申訴之外，品保協會也願意協助受害旅客打集體訴訟，向林大鈞提告詐欺，要剷除這種無良業者，挽回旅行業聲譽及消費者信心。 品保協會自從事件發生後就開始協助處理，張永成表示，過程中林大鈞不斷做出承諾，但最後沒有一件事情做到。
2024年4月23日 · 觀光署旅行業組組長湯文琦表示，行政訴訟一審判決旅行社勝訴，且原處分撤銷，因此業者目前可經營旅行社業務攬客，但是所有旅行社該做的事都要符合規定，不過因還在訴訟中，因此觀光署沒有在網站中公布它是合法旅行社，強調旅客4月1日正式申訴，並在4月12日召開協調會，坦言業者不出席協調會很可惡，將會依旅行業管理規則及發展觀光條例規定處罰，最高可罰新台幣5萬元，是否有履約保證金也會進行調查。 湯文琦表示，旅客在規定時間內原本就可退訂，將會在本週發文給業者，要求陳述意見，希望在1個月內有結果，一定會全力協助消費者，也提醒民眾參加旅行社時，可先到觀光行政資訊網查詢是否為合法旅行社，並確認是否有履約保險。 不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法.
2024年3月15日 · 2024/03/15 10:06. 〔記者吳亮儀／台北報導〕交通部觀光署昨天（11日）公布去年的國旅旅宿業住宿價格，從觀光旅館業、旅館業，到民宿三個等級的平均房價都較前年增加；觀光署長周永暉今天（12日）說明，包括物價、薪資會反映在房價上，今年底外國旅客會較多，旅宿房價有機會降價，也呼籲國人多在平日旅遊。 國旅最被國人詬病的缺點就是住宿的房價太貴，甚至被許多人嘲笑「沒錢就出國玩，有錢才在國內旅遊」，房價高漲但旅遊品質跟不上。 周永暉今天受訪時表示，年底時國外旅客來台會比較多，會與國旅型態錯開，12月也是耶誕節，觀光旅館對房價的敏感度高，也會有優惠，年底房價確實是有機會降價。
2024年2月8日 · 王國材表示，去年告知大家可以預先準備，很多旅行社開始覽團，成團的部分從今年3月1日到5月31日仍可出團成行，超過6月的部分併到3月至5月，6月1日以後終止赴中組團。
