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服務據點. 客戶服務櫃檯. 服務時間：「營業日上午9:00～下午5:00」 注意事項： (1)各服務中心未提供現金收付及現場開立支票服務。 (2)台北客戶服務櫃檯、新北市分公司、台中市分公司、台南市分公司、高雄市分公司，自111年4月1日起，將停止現場開立支票服務，敬請於辦理時提供帳戶以利匯款。 溫馨提醒～若您欲辦理本人之保單借款、聯絡資料變更、保單補發、理賠…等服務，建議您多利用『 會員專區網路服務 』；若必須前往客戶服務櫃檯時，可先至 保戶服務專區 查詢各項辦理作業應備文件，亦可多加利用 新光人壽 APP 取號功能 ( 登入APP>選取「更多服務」>點選「服務據點 >客戶服務櫃檯」)，查詢客戶服務櫃檯等候人數並先行取號，節省您的寶貴時間。
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新光人壽已制定資訊安全政策，向全體員工公告施行，透過資訊安全政策之制定，宣示管理階層支持資訊安全之決心，以降低任何資訊安全事件所可能帶來之衝擊，同時保障本公司與客戶之權益，且為符合資訊安全相關法令、技術及組織營運最新發展現況，確保
新光人壽已建置多元且完整之服務管道，除可利用客戶服務專線0800-031-115，建議保戶多採用數位管道，減少人員接觸機會，透過新光人壽官網登入會員中心、新光人壽APP與智能客服小新，使用24小時不打烊的自主服務。
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