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  1. 服務據點. 營運據點. 營業據點之營業時間為週一到週五 早上 8:30 至下午 17:30. 館前通訊處的售後服務不支援紙本收件,營業時間為週一到週日 早上 9:30 至晚上 20:30. 請選擇欲查詢的縣市區域. 確認查詢. 中山區部. 台北市中山區建國北路二段15號4樓402室. 電話:02-25071637 傳真:02-25074352. 龍庭通訊處. 台北市松山區南京東路五段125號4樓. 電話:02-77072616 傳真:02-77072619. 新北通訊處. 台北市松山區南京東路五段125號4樓. 電話:02-77072610 傳真:02-77072612. 士林通訊處. 台北市大同區承德路三段186號6樓.

  2. 服務據點. 客戶服務櫃檯. 服務時間:「營業日上午9:00~下午5:00」 注意事項: (1)各服務中心未提供現金收付及現場開立支票服務。 (2)台北客戶服務櫃檯、新北市分公司、台中市分公司、台南市分公司、高雄市分公司,自111年4月1日起,將停止現場開立支票服務,敬請於辦理時提供帳戶以利匯款。 溫馨提醒~若您欲辦理本人之保單借款、聯絡資料變更、保單補發、理賠…等服務,建議您多利用『 會員專區網路服務 』;若必須前往客戶服務櫃檯時,可先至 保戶服務專區 查詢各項辦理作業應備文件,亦可多加利用 新光人壽 APP 取號功能 ( 登入APP>選取「更多服務」>點選「服務據點 >客戶服務櫃檯」),查詢客戶服務櫃檯等候人數並先行取號,節省您的寶貴時間。

  3. 請您填寫資料並選擇您需服務的內容,將有專人為您服務。 若FAQ無法解決您的疑問,請撥打客服專線聯絡我們,謝謝! 保戶心聲 FAQ

  4. 客服中心:0800-668-850 服務信箱service@sks.com.tw為提供顧客便利且全方位服務,堅持用心提供專業、優質服務.

  5. 可多加利用APP取號功能,查詢欲前往之服務據點等候人數,並於APP先行取號,節省您等候時間。 ※ APP取號操作說明: 登入新光人壽APP > 選取「更多」 > 點選「 聯絡我們 > 服務據點 > 客戶服務櫃台」。

  6. 貫徹「服務第一」的精神,新光人壽推動各種保戶服務活動,落實 在地的社區服務作法,親切便利。 提供 0800 免費電話、道路救援、海外急難救助,亦透過 SKYPHONE讓保戶在世界各地皆能享有 0800 的服務,不斷提升保單附加價值。

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