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服務據點. 營運據點. 營業據點之營業時間為週一到週五 早上 8:30 至下午 17:30. 館前通訊處的售後服務不支援紙本收件，營業時間為週一到週日 早上 9:30 至晚上 20:30. 請選擇欲查詢的縣市區域. 確認查詢. 中山區部. 台北市中山區建國北路二段15號4樓402室. 電話：02-25071637 傳真：02-25074352. 龍庭通訊處. 台北市松山區南京東路五段125號4樓. 電話：02-77072616 傳真：02-77072619. 新北通訊處. 台北市松山區南京東路五段125號4樓. 電話：02-77072610 傳真：02-77072612. 士林通訊處. 台北市大同區承德路三段186號6樓.
服務據點. 客戶服務櫃檯. 服務時間：「營業日上午9:00～下午5:00」 注意事項： (1)各服務中心未提供現金收付及現場開立支票服務。 (2)台北客戶服務櫃檯、新北市分公司、台中市分公司、台南市分公司、高雄市分公司，自111年4月1日起，將停止現場開立支票服務，敬請於辦理時提供帳戶以利匯款。 溫馨提醒～若您欲辦理本人之保單借款、聯絡資料變更、保單補發、理賠…等服務，建議您多利用『 會員專區網路服務 』；若必須前往客戶服務櫃檯時，可先至 保戶服務專區 查詢各項辦理作業應備文件，亦可多加利用 新光人壽 APP 取號功能 ( 登入APP>選取「更多服務」>點選「服務據點 >客戶服務櫃檯」)，查詢客戶服務櫃檯等候人數並先行取號，節省您的寶貴時間。
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可多加利用APP取號功能，查詢欲前往之服務據點等候人數，並於APP先行取號，節省您等候時間。 ※ APP取號操作說明： 登入新光人壽APP > 選取「更多」 > 點選「 聯絡我們 > 服務據點 > 客戶服務櫃台」。
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1.郵寄：請詳閱保單中所檢附之 服務中心據點一覽表 ，可郵寄至最鄰近的服務中心辦理. 2.請電洽新光人壽客服中心免付費電話0800-031-115，由專人為您服務。 3.受益人可親自或填具委託書委託親友直接前往各地服務中心辦理。 2. 申請醫療理賠要附什麼文件？ 1.申請定額醫療給付：應檢附 (1) 理賠申請書 、 (2)診斷書。 2.申請實支實付醫療給付：應檢附 (1)理賠申請書、 (2)診斷書與 (3)收據正本（但若投保時於要保書上已告知有投. 保其他同業實支實付型醫療險且本公司仍予以承保時，則可以收據副本申請）。 3.診斷書請依就診科別分別開具且須醫療院所加蓋關防 (也可以用影本加蓋醫療院所關防)，除載明診斷病名外另. 依以下說明記載： 住院：請載明入院日期及出院日期。
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