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服務據點. 客戶服務櫃檯. 服務時間：「營業日上午9:00～下午5:00」 注意事項： (1)各服務中心未提供現金收付及現場開立支票服務。 (2)台北客戶服務櫃檯、新北市分公司、台中市分公司、台南市分公司、高雄市分公司，自111年4月1日起，將停止現場開立支票服務，敬請於辦理時提供帳戶以利匯款。 溫馨提醒～若您欲辦理本人之保單借款、聯絡資料變更、保單補發、理賠…等服務，建議您多利用『 會員專區網路服務 』；若必須前往客戶服務櫃檯時，可先至 保戶服務專區 查詢各項辦理作業應備文件，亦可多加利用 新光人壽 APP 取號功能 ( 登入APP>選取「更多服務」>點選「服務據點 >客戶服務櫃檯」)，查詢客戶服務櫃檯等候人數並先行取號，節省您的寶貴時間。
營運據點. 營業據點之營業時間為週一到週五 早上 8:30 至下午 17:30. 館前通訊處的售後服務不支援紙本收件，營業時間為週一到週日 早上 9:30 至晚上 20:30. 請選擇欲查詢的縣市區域. 確認查詢.
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新光人壽保險股份有限公司台中惠國大樓，座落於台中捷運綠線-市府站與臺中市政府臺灣大道市政大樓交界點，該地段為人潮及車潮匯集重要區域。 AEDID
新光人壽保險股份有限公司台中市分公司 營業地址 臺中市西屯區惠來里文心路2段645號，645三至十樓之1之2及11樓
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客戶服務專線 : 0800-031-115. 智能客服. 為您提供24小時線上服務！ 保戶心聲. 填寫資料與您所需的服務內容，將由專人為您服務與回覆。 語音客服. 服務時間為上午08：30 ~ 晚上10:00 (含例假日)。 新住民多國語言服務. 可委由會中文的親友致電客戶服務專線0800-031-115，預約日期請於2個工作日前預約。 (例如：預約1/24 (三) 多國語言翻譯服務，需於1/19 (五)前來電客戶服務專線進行多國語言翻譯服務預約) 強化公平待客為新光人壽既定之數位發展策略，金融友善專區提供所有人 (如身心障礙者、低階或網速很慢的使用者)更友善之網路環境，讓每個網路使用者都可方便且友善的操作網站。
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