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- ��聊聊聯繫賣家的三種方式 (以蝦皮購物App為例)： 🔹 方式一：賣場頁面 進入賣場頁面 ➜ 點選賣場名稱右方【聊聊】即可聯繫賣家。 💡若賣家未開啟【 在賣場檔案頁面中接受聊聊 】功能，將無法透過此方式聯繫賣家。 🔹 方式二：商品頁面 進入商品頁面 ➜ 點選賣場名稱右方【聊聊】，即可聯繫賣家詢問此商品相關問題。
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「聊聊」為蝦皮提供買賣雙方間溝通商品資訊的平台功能之一，您可以使用聊聊功能聯繫賣家詢問商品、訂單、賣場相關問題。 🔶聊聊聯繫賣家的三種方式 (以蝦皮購物App為例)： 🔹 方式一：賣場頁面. 進入賣場頁面 點選賣場名稱右方【聊聊】即可聯繫賣家。 💡若賣家未開啟【 在賣場檔案頁面中接受聊聊 】功能，將無法透過此方式聯繫賣家。 🔹 方式二：商品頁面. 進入商品頁面 點選賣場名稱右方【聊聊】，即可聯繫賣家詢問此商品相關問題。 🔹 方式三：訂單詳情頁面. 進入要詢問的訂單詳情 點選下方【聯絡賣家】，即可聯繫賣家詢問此筆訂單相關問題。 🔶 如何收回聊聊訊息 (以蝦皮購物App為例)： 若您的訊息為手動發送的內容，即可於發送訊息後30秒內將訊息收回 (如下圖)。
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- Step 2：上架商品（照片和敘述很重要！）
- Step 2：開啟物流選項、設定超商寄送或宅配
- Step 3： 超商寄貨流程（以 7–11 為例）
- Step 4：設定銀行收款資料
- Step 5：手續費計算方式：成交手續費、信用卡手續費
- 結論
開啟蝦皮拍賣 App > 右下角「我的」>「新增商品」，就能馬上建立你的第一件拍賣。你可以直接透過相機拍攝或選擇現有照片，甚至也能從 IG 裡面選取照片。 將商品資訊填寫完畢，按下右上角「提交」就成功了，右圖為成功上架的狀態。商品資訊若不夠完整將無法送出。 商品照盡量清晰、明亮，敘述盡量詳細豐富，也建議標題關鍵字使用「空格」分開。例如「MUJI 無印良品 牛仔褲」這樣的敘述會比「MUJI無印良品牛仔褲」更容易被使用者搜尋。
進入「銷售中」頁面 >「物流中心」> 物流方式後的「ｉ」圖示，即可開啟賣場想使用的物流方式。 如果要針對單一商品設定它的寄送方式，請到商品編輯頁面 > 下滑找到「運費」設定。 再點選想使用的物流（例如萊爾富）並開啟它，買家下標時就能選擇此物流了。
商品被下標後，你將隨即收到通知，這時候就可以準備出貨了！由於超商不協助包裝，請先在家將商品包裝妥當再前往寄貨；如果有需要，部分超商也有販售簡易的便利袋或便利箱。 簡單五步驟輕鬆出貨： 1. 按下「安排出貨」接著輸入寄件人姓名，將得到一組「超商寄件編號」。 2. 帶著「包裝好的商品」和「寄件編號」前往任一 7-11 門市。 3. 跟著蝦皮 App 上的步驟操作 ibon，等候事務機列印「交貨便服務單」。 4. 多數門市店員會協助將寄貨單貼上商品，所以只要帶著剛印出的寄貨單到櫃台請店員刷條碼，寄貨步驟就算大功告成。 5. 當店員請你自行將寄貨單貼上商品，請自行領取黏貼袋，貼好後再將商品交給店員即可。 不需要動筆寫任何寄送資訊，輕鬆就能完成寄貨。最後，只要等待商品抵達指定門市、買家如期取貨就可以囉...
待買家收到商品、確認收貨後，蝦皮就會將扣除手續費後的金額撥至你的蝦皮錢包。如果想提領，必須先新增一組銀行帳號。 至「銷售中」頁面 > 「我的蝦皮錢包」> 點選右上角齒輪 >「新增銀行帳號」，等待驗證成功，就能將蝦皮錢包裡的款項提領到你的銀行帳戶。 每個帳號每週可以免費提領一次；如果你也時常在蝦皮上買東西，也可以選擇不提領，下次購物時直接使用蝦皮錢包裡的餘額付款。
【2022 更新】蝦皮拍賣目前刊登商品完全免費，但成交後需酌收手續費，詳細說明如下。 1. 商品成交後，b蝦皮「賣家」須支付的手續費，包含： 1.1. 成交手續費（約 2%~4%，根據商品類型酌收） 1.2. 金流服務費（通常為 2%，只有信用卡分期付款為 5%） 1.3. 點此前往蝦皮官方手續費說明 蝦皮賣家可自由選擇是否買家以「信用卡」付款。而蝦皮 2021 年起將「銀行轉帳」和「信用卡」的付款金流服務費調整為一致（2%），過去因為不想多負擔 1% 金流服務費的賣家，建議可以把信用卡付款通通開啟了，如此一來也更能吸引精打細算的買家下標，提升銷售。 賣家小幫手 > 賣場設定 > 可選擇是否開放信用卡付款：
經營蝦皮賣場的一年多以來，前後共賣出數十件個人物品。包含：衣服、鞋子、雜誌書籍、相機、保養品等各式各樣的雜物；那些原本在家長灰塵、佔空間的物品，全都轉賣成了現金。 蝦皮拍賣擁有審核機制，能免除詐騙等疑慮，且售出狀況也比預想要來得好，而友善的操作介面和詳細的說明，也讓原先以為複雜的流程變得輕鬆簡單。此外，蝦皮拍賣本身也提供了 新手賣家快速上手教學 及 官方指南，甚至還有 影片教學可以參考。坐而言不如起而行，祝福各位都能成功斷捨離！
①您的蝦皮帳號：請參考賣家中心右上方那串英數字，即是您的蝦皮帳號. ②可聯繫到您的電話號碼：請提供可以聯繫到您的電話號碼，如有須與您確認事項，才會撥打電話聯繫您. ③可聯繫到您的電子信箱：請提供您 於蝦皮認證的電子信箱 【您可以從「賣家中心＞帳戶」查詢】 ④請問您遇到什麼問題：請從以下分類中選擇最合適的選項，並於步驟⑤提供必要資訊，將可加速處理流程. ⑤請上傳圖片或檔案：根據您於步驟④選擇的問題，表單會自動建議您需要提供的檔案內容. 受影響之訂單編號清單. 受影響商品截圖. 異常的畫面截圖. 任何可以幫助我們更了解您的問題的圖片或檔案. ※若您欲提供的內容超過檔案上傳限制，也可利用壓縮檔提供. ⑥問題描述：請詳述您碰到的問題，讓專員能更完善地處理問題. ⑦是否有其他問題：
五星賣場小撇步： 妥善管理庫存商品避免超賣，寄送正確商品建議撿貨及寄貨者為不同人，聊聊回覆速度建議在3-4小時，出貨後可以給予訊息提醒，想讓服務更完整的店家出貨會在包裹中附上服務小卡方便買家進行售後服務。 二、重點規定停看聽>>賣家計分系統. 1.於賣家中心後台的賣家計分系統若為0分則表現良好，3分為有待改善，12分為計分過高，計分應盡量保持於0分。 2.賣家計分系統有五大計分項目: 依賣家上一週未達成目標的表現，於每週一更新計分。 詳細的細節可以查看蝦皮幫助中心有更完整的規範介紹喔! 三、金物流一次上手. 蝦皮訂單流程共分為5大步驟 ： 1. 訂單成立：付款方式有信用卡、ATM轉帳、貨到付款。 2. 第三方金融機構託管商品款項. 3. 通知賣家出貨. 4.
🔶聊聊聯繫賣家的三種方式 (以蝦皮購物App為例)： 🔹 方式一：賣場頁面 進入賣場頁面 點選賣場名稱右方【聊聊】即可聯繫賣家。💡若賣家未開啟【 在賣場檔案頁面中接受聊聊 】功能，將無法透過此方式聯繫賣家。 🔹 方式二：商品頁面
