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騰雲座艙訂票後「於取票前」，得進行線上選餐及(不限次數)選擇線上更換餐點（最遲應於乘車日前一日17時前辦理完畢）。 騰雲座艙訂票後於付款前，每個座位得選擇線上換座位一次。
2022年12月15日 · 免費精緻餐飲及專人服務 為搭乘旅客精挑細選來自國內、外的各種優質點心、飲品，可透過官網購票，預選餐點 (其中騰雲座艙限定台鐵便當只要預訂就能享用)，即享有「專人直送」餐點的獨有貼心服務。 未經線上選餐，亦可於入座後，於列車上任選各式甜點及罐裝咖啡、騰雲座艙限定氣泡水、EMU3000型設計款瓶裝水等飲品。 於享受嚴選點心、飲品的超值體驗中，展開專屬搭乘旅客的騰雲座艙味覺旅行。 ※考量台鐵便當之賞味期限及送餐時效性，以指定開放預訂便當車次及該車次便當派送區間為限。 每個座位皆設有USB插槽和110V充電插座 提供旅客於車上使用電腦、手機等3C電子產品時，能隨時充電。 雙層行李架 供旅客方便放置大型行李，小型行李建議可放置座位座位上方行李架。
訂票網頁提供騰雲座艙線上選餐服務(最遲需於乘車日前一日17時以前，且於取票前完成)，各車站售票窗口提供選餐服務(最遲需於乘車日前一日17時以前選餐，乘車當日於車站窗口購票，將以車上實際供應之餐點為準)。
目前 EMU3000 騰雲座艙 (商務車廂) 已陸續開放訂位，後續則將依訂票規定逐步開放訂票。 列車除初期投入東部幹線外，現階段也陸續投入西部幹線至台中，未來則將行經高雄、台南、嘉義等各大站點並逐步擴及環島路網。
2023年10月2日 · 騰雲座艙訂票方式與一般訂票相同，都是透過台鐵訂票系統選擇騰雲座艙即可。 《騰雲座艙》自發車站起 50km內不賣票 ，以台北發車為例僅發售 宜蘭 、 桃園 以南車票。
2023年7月6日 · 騰雲座艙訂票後「於取票前」，得進行線上選餐及(不限次數)選擇線上更換餐點（最遲應於乘車日前一日17時前辦理完畢）。 騰雲座艙訂票後於付款前，每個座位得選擇線上換座位一次。 郵局及新式自動售票機僅提供騰雲座艙「取票」服務
2022年5月6日 · 騰雲座艙要怎樣訂票？ 台鐵在 2021 年底最新推出騰雲座艙，以黑白兩種色彩顛覆過往的中華民國美學，以太魯閣號、自強號、普悠瑪的另外旅遊火車方案。
若里程數超過70公里， 則無法享有電子票券優惠。 各車種現行起碼里程為10公里計價，不滿10公里，以10公里計價。 騰雲座艙起碼里程為50公里計價，售票系統不予發售未達50公里之騰雲座艙車票。
購票及訂票後取票地點. 可購票日期. 對號列車：乘車前四週（二十八天）開始預購，即週一可預購至四週之後的週一期間內之乘車票，但每逢週五可多預購二天至四週後之週日乘車票（即逢週五可預訂至四週後之週五、六、日之乘車票）。 車站窗口開放預購時間為開放訂票當日上午9時。 非對號列車：乘車日4日內 (含當日)。
2024年4月12日 · 查詢好車次後就可以查詢訂票囉~ 預定騰雲座艙：訂票請點擊 確認出發地點時間後就可以選擇票種。以下為各種票種之規定： ※孩童票：年滿6歲未滿12歲者：身高滿115公分未滿150公分者。
