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41萬5,074通
- 一、受理話務量41萬5,074通，其中諮詢服務39萬718件、一般申訴服務2萬1,400件、緊急申訴2,707件。 二、協助成功轉換雇主2,832件，追回欠款共計7,015件、追回金額高達新臺幣2億7,540萬元。
www.mol.gov.tw/1607/1632/1640/17820/
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1955 勞工諮詢申訴專線提供什麼服務?
2011年2月15日 · 勞委會表示，99全年度1955專線總計受理話務量為14萬6,867通，其中諮詢服務案件14萬594件、一般申訴服務案件5,301件、緊急申訴案件847件、提供法律扶助諮詢資訊服務28件、提供轉介保護安置服務5件、提供其他相關部門服務資訊服務92件。
2023年8月16日 · 根據資料，112 年 1 月至 6 月 1955 勞工諮詢申訴專線之移工諮詢保護專案總受理話務為12萬 6,009 通，其中諮詢服務 11 萬 974 件、一 般申訴案件 1 萬 4,537 件、緊急申訴案件則有 498 件。 112 年 1 月至 6 月透過移工專線協助轉換雇主之案件計 1,415 件、追回欠款案件計 2,478 件， 總計追回欠款之金額 6,152 萬 4,989 元整。 依來電時段分析，移工專線非上班時間（包含假日及夜間）之申訴案件約占總申訴案件 48.8％；來電者國籍分析，以越南籍最多約占 39.9％，其他依序為本國籍約占 31.1％、印尼 籍約 15.9％、菲律賓籍約 8.5%、泰國籍約 4.3 ％，其他國籍約占 0.3%。
2023年2月16日 · 2023-02-16. 分享此文章. 勞動部指出，111年1至12月「1955勞工諮詢申訴專線」之移工諮詢保護專案總受理話務為25萬8,480通，較110年同期25萬4,617通、增加3,863通，其中9成為諮詢服務，申訴案件則以工資事項最多；勞動部說明，「1955勞工諮詢申訴專線」除協助勞資諮詢問題外，還有就醫、洽公、工作或生活所需線上即時通譯服務，移工、雇主、仲介業者都可尋求服務。 勞動部表示，這二年1955移工專線話務量大增，111年與110年總受理話務都突破25萬，較疫情前總話務量不到20萬通，主要是來電詢問有關防疫資訊與相關措施。
根據資料，112年度1955勞工諮詢申訴專線之移工諮詢保護專案總受理話務為25萬870通，其中諮詢服務22萬1,739件、一般申訴案件2萬8,088件、緊急申訴案件則有1,043件，112年度透過移工專線協助轉換雇主之案件計2,790件、追回欠款案件計5,006件，總計追回欠款之金額1億2,578萬3,859元整。 來電時段分析，移工專線非上班時間（包含假日及夜間）之申訴案件約占總申訴案件47.8％；來電者以越南籍最多約占40.1％，其他國籍別依序為印尼籍約15.8％、菲律賓籍約8.2％、泰國籍約4.2％，另本國籍約占31.4％、其他約占國籍0.3％。
2012年2月29日 · 另1955專線自開辦以來，截至101年1月底，執行情形如下： 一、受理話務量41萬5,074通，其中諮詢服務39萬718件、一般申訴服務2萬1,400件、緊急申訴2,707件。 二、協助成功轉換雇主2,832件，追回欠款共計7,015件、追回金額高達新臺幣2億7,540萬元。
2023年8月10日 · 根據資料，112 年 1 月至 6 月 1955 勞工諮詢 申訴專線之移工諮詢保護專案總受理話務為 12 萬 6,009 通，其中諮詢服務 11 萬 974 件、一 般申訴案件 1 萬 4,537 件、緊急申訴案件則有 498 件。 112 年 1 月至 6 月透過移工專線協助轉換雇主 之案件計 1,415 件、追回欠款案件計 2,478 件， 總計追回欠款之金額 6,152 萬 4,989 元整。 依來電時段分析，移工專線非上班時間（包 含假日及夜間）之申訴案件約占總申訴案件 48.8％；來電者國籍分析，以越南籍最多約占 39.9％，其他依序為本國籍約占 31.1％、印尼 籍約 15.9％、菲律賓籍約 8.5%、泰國籍約 4.3 ％，其他國籍約占 0.3%。
