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職場霸凌怎麼辦?
員工如何面對霸凌行為?
誰最容易被職場霸凌?
遇到霸凌該怎麼辦?
- 「以靜制動」、清楚霸凌定義與自身權益。最常見的職場霸凌，往往來自「上對下」（如主管對員工、高層對勞方）的不當關係。但由於職場上本就有結構性的權力位階，基層工作者因此時常因為分不清什麼時候是「主管權限 / 任務交辦」、什麼時候則是遇到了「職場霸凌」。
- 收集充分證據，利用行政、法律調解手段解決問題。在今（2021 年）夏天我的新書《職場霸凌：法律調停專家教你維護職場權益，化解工作場合的欺壓侵犯》當中，介紹了各國職場當中出現、高達 20 種涉及「職場霸凌」的爭訟案件。
- 正確處理霸凌紛爭，在職場更上層樓。最後，或許也是對當事人來說最重要的，是在面對並處理完「職場霸凌」之後，對自己產生的影響。作為職涯路上一路走來，曾經遇過很多好同事、好主管，也經歷過少數職場霸凌事件的我，在這裡想特別強調一句話：
- 什麼是職場霸凌？法規中的職場霸凌定義
- 15 種常見職場霸凌行為大整理
- 如何處理公司內部的職場霸凌？
- 雇主＆人資該如何預防職場霸凌？
- 企業管理好幫手：Swingvy 雲端人資系統
廣義來說，「職場霸凌」指的是公司內部有人，無論這個人是雇主、主管，還是只是普通員工，對一位或多位同仁進行持續、頻繁或系統性的羞辱、侮辱或恐嚇行為，包含言語上的攻擊、身體上的侵犯，到以威脅或恐嚇的方式對其他同仁施壓......等。 以台灣現行的法規來說，對於職場霸凌還沒有十分明確的定義，不過根據過去相關案例的判決，我們還是可以整理出一些脈絡。首先，根據勞基法第 8 條： 而職業安全衛生法第 6 條第 2 項第 3 款也再進一步定義： 用白話文來說，雇主有責任替員工建立健康且安全的工作環境以及福利設施，其中包含預防以及制止職場不法侵害的發生，因為這些行為都會對受害員工的身體或精神產生負面影響，如果沒有落實的話，也會產生相對應的罰則。
勞動部職安署也在 2022 年修正了「執行職務遭受不法侵害預防指引」，在附件六當中列舉出 15 種職場霸凌的情境以供檢核： 1. 總是批評並拒絕看見被霸凌者的貢獻或努力，也持續地否定被霸凌者的存在與價值。總是試圖貶抑被霸凌者個人、職位、地位、價值與潛力。 2. 在職場中被特別挑出來負面地另眼看待，孤立被霸凌者，對其特別苛刻，用各種小動作欺負被霸凌者。 3. 以各種方式鼓動同事孤立被霸凌者、不讓被霸凌者參與重要事務或社交活動，把被霸凌者邊緣化，忽視、打壓排擠及冷凍被霸凌者。 4. 在他人面前輕視或貶抑被霸凌者。 5. 在私下或他人面前對被霸凌者咆哮、羞辱或威脅。 6. 給被霸凌者過重的工作，或要其大材小用去做無聊的瑣事，甚至完全不給被霸凌者任何事做。 7. 剽竊被霸凌者的工作成果或聲望。 8....
你剛剛是不是也在檢查公司內部是否有出現以上 15 種情況呢？ 當你發現確實有出現職場霸凌的行為時，無論雙方當事人有沒有意識到自己正在霸凌、或被霸凌，身為雇主或 HR 的我們，都應該要盡快介入處理，避免整個團隊都被這樣的氛圍影響！ 當發現公司出現職場霸凌的狀況時，以下 7 個步驟個幫助你更妥善的處理： 1. 瞭解與評估情況：一定要先詳細瞭解職場霸凌的具體情況，包括涉及的當事人、時間、地點和行為的性質，並且以客觀的角度進行評估。 2. 制定相關規範：包括定義職場霸凌的行為、禁止職場霸凌的立場以及申訴、處理職場霸凌事件的流程。 3. 提供被霸凌者支持和保護：建立一個開放、支持和保密的環境，鼓勵被霸凌者提出投訴並尋求協助。提供心理輔導和其他必要的支持服務。 4. 調查和取證：對職場霸凌事件進行公...
作為雇主或 HR，有效防止和處理職場霸凌是一項重要的職責。 畢竟職場霸凌行為除了會影響團隊士氣之外，勞基法、職業安全衛生法都有相關規範，再加上民法第 483 - 1 條當中也有提到： 受僱人服勞務，其生命、身體、健康有受危害之虞者，僱用人應按其情形為必要之預防。 那到底可以做哪些事情來預防呢？我們可以從以下幾個角度來著手： 1. 企業文化：首先，建立出具備尊重與包容的企業文化是非常重要的，並且確保同仁們都能了解且認同。另外當這樣的團隊文化被建立起來之後，未來也更容易招募到價值觀相近的成員。 2. 教育訓練：公司也需要讓同仁們了解什麼是職場霸凌，以及如果是被霸凌人，或甚至只是旁觀者，在遇到這種情況時時該如何處理，包含如何辨別、回應，以及提出申訴......等。 3. 規範制定：也建議大家在工作...
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2024年5月17日 · 所謂職場霸凌指的是在工作環境中，針對一位或多位同仁進行持續、頻繁或系統性的欺凌行為，包括言語攻擊、身體侵犯或心理上的虐待或羞辱等，使得被霸凌者感到挫折、脅迫、孤立或受傷，且因為其無力反抗，因此造成龐大的生理及心理壓力 。 為了避免公司對職場霸凌的現況坐視不管，同時也是為了打造更良好的勞工就業環境，所以目前的法規中也可見得部分的相關規範，詳細具體的職場霸凌罰則規定如下： 職場霸凌罰則類型一：未建立良好的職場環境. 由於保持適當的職場環境才能夠前階段便杜絕職場霸凌發生的可能性，所以法律中也有提及雇主對此有相關的義務，主要是要求雇主應該提供安全、健康的工作環境，進而預防及制止職場霸凌的發生，如果公司未依照規定採取適當措施，也有可能會面臨職場霸凌罰則。
2019年11月28日 · 根據勞動部「勞工紓壓健康網」，「職場霸凌」是指：在工作場所中發生的，藉由權力濫用與不公平的處罰，所造成持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為，使被霸凌者感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷，進而折損其自信，帶來沉重的身心壓力。 54％上班族曾受到「職場霸凌」，包括：言語、行為、肢體、互動等廣義的暴力行為。 「職場霸凌」發生最多的族群，是貿易流通、媒體出版、傳產製造業。 女性被霸凌的比率，比男性來得高。 60％以上的上班族，每週至少被霸凌一次。 37％的上班族，幾乎每天都被霸凌。 35％為受到同事霸凌，最常發生狀況為：背後攻訐、遭受小團體排擠、冷嘲熱諷。 「職場霸凌」不僅對員工造成身心傷害，企業終將付出昂貴代價。 不只上述提到的，其實，職場霸凌比一般人想像的範圍更廣，以下描述都屬職場霸凌：
2021年6月25日 · 常見的「職場霸凌者」與「職場霸凌方式」有哪些？ 當我們遭遇「職場霸凌」時，究竟該如何「自我覺察」並進行「適當的反擊與自救」呢？ 其實面對「工作場合裡的惡意」，如何「自保」與「自救」都有妙招，就讓我們一起繼續看下去吧！
2024年5月20日 · AI及大數據能力，新世代商業金融人才必備. 天下學習Cheers在《2024台灣企業員工福祉大健檢》調查指出，過半的職場工作者曾在工作中親身遭遇偏見和歧視。 如何評估自己是否被職場霸凌，如何自保與申訴？
2023年11月22日 · 綜合上述說法，我們可以大致歸納出，職場霸凌定義為：勞工在職場上，遭受他人不合理的對待，以致身體心理出現傷害。 職場霸凌如何自救？ 職場霸凌蒐證要注意哪些事？ 台北市政府勞動局勞動台北電子報第47期 建議，要是不幸遇到職場霸凌，勞工朋友可以從「實際行動」和「心理調適」兩個面向著手自救： 實際行動. 向同事尋求建議及支持。...
