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而東森購物在電話行銷的布局上將全力投入 AI 語音辨識，將每日來自客服端達 5 萬通電話內容，轉成精準行銷數據來源。
2019年11月12日 · 東森購物統計，本次雙 11 檔期出現一位 2500 萬元刷手，總共購買 1691 件商品，一位破千萬刷手，共購買 1704 件商品，另外還有十位百萬刷手，幾乎都 ...
2019年1月9日 · 東森購物董事長王令麟表示，2019 年東森購物邁入 20 週年，因應快速擴張，針對電話行銷人員展開大規模徵才，北中南全台預計將徵才達 500 名 ...
2021年9月7日 · 東森指出，東森購物是國內電商中少數採取多通路銷售的電商，除了網路，還包含電視購物和電話行銷可接觸不同客群，疫情期間，受益於宅經濟，東森購物的 5 月網路業績占比從 41% 提升到 46%，明顯超越電視業績，7 月更達到 49%。 同時，生鮮網購成為網購新焦點，東森集團旗下熊媽媽買菜網 6 月在新莊的新倉甫落成，因應疫情升溫以新舊倉分流出貨，有效增添業績，而目前除了自有車隊占 90%， 8 月起也與新竹物流合作，加入熊媽媽機車快配運送行列。 東森說明，熊媽媽新倉動線設計更流暢，提高 25% 的人力撿貨效率，冷凍商品的耗損率也降低 60%，有效減少成本支出。
2019年1月30日 · 此外，東森國際轉投資東森購物因應事業版圖快速擴張，將針對電話行銷人員展開大規模徵才，北中南全台預計徵才達 500 名。
2020年2月17日 · 東森 (2614-TW) 旗下轉投資東森購物今 (17) 日公布去年全年合併草莓網後的財報，營收 211.2 億元，年增 22%，稅後純益 6.2 億元，每股純益 (EPS)6 元 ...
2022年7月11日 · 東森購物說明，旗下熊媽媽買菜網上半年營運動能強勁，營收年增 64%，而東森購物的網路通路年增率也有 5.5%，顯示本土疫情期間民眾居家生鮮需求 ...
