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遠傳電信提供多元化及創新的客戶服務管道，推出「智能客服機器人-愛瑪」，有多項客製化服務功能，滿足消費者各項基本查詢/異動功能，包含：門號帳務資訊查詢、繳款服務、各項加值服務、資費內容查詢等，以無間斷、全方位的服務時間與模式，成為客戶
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遠傳企業專用市內電話服務（簡稱市話服務)，以先進的光纖通訊技術，提供客戶於撥打市內電話、國內長途電話、國際直撥電話時更優越的通話品質及服務。.
撥打如下客服專線，將有專責人員提供諮詢與服務 透過遠傳電信官網線上問題反應區、客服即時通詢問 透過門市、公文、協調會等其他管道進一步詢問
若有任何疑慮可洽本公司客服中心02-77161998 Line ID：@etag確認. 提醒民眾繳付國道通行費、停車費，請使用遠通網站入口登入操作：https://www.fetc.net.tw/，或請使用手機下載指定App. 遠通電收ETC App：可查詢、儲值、繳交通行費. －點選 play 商店 / App store ，搜尋輸入 ...
可以的！需請您撥打遠傳電信客服專線：市話直撥 0800-058-885 或手機撥打 02-449-5888，由專人為您協助處理。
2024年7月26日 · 遠傳集結22間供應商、台北市環保局與內部員工，同時也結合遠傳心生活APP「遠傳心公益－益起集愛 讓愛遠傳」，共有超過1000位遠傳用戶支助捐款，共同修繕兩間教室、廁所及屋頂，解決長年漏水問題，同時改善桌椅、地板等學習設備；小教室更建置為SDGs
