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個人訂票. ※本公司自110年5月15日起暫停發售新自強號當日無座票 。. ※請旅客認明本公司官方網站 (網址：https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP，並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易，以避免權益受損。. 1.
本系統係以最短距離試算票價，實際票價應以列車實際運行里程為準；團體票票價不適用。 若里程數超過70公里， 則無法享有電子票券優惠。 各車種現行起碼里程為10公里計價，不滿10公里，以10公里計價。
在交通部臺灣鐵路管理局的網站上，您可以線上訂票、查詢車次、選擇票種、付款取票，並享受便利的行動票證服務。
可訂票日期. 乘車當日訂票：乘車當日可預訂開車前30分鐘以上之車票。. 非乘車當日訂票：乘車前四週（二十八天）開始預訂，即週一可預訂至四週之後的週一期間內之乘車票，但每逢週五可多預訂二天至四週後之週日乘車票（即逢週五可預訂至四週後之週五 ...
※ 本系統係提供票價試算參考，實際票價應以列車實際運行里程及現場售票為準 ※ 阿里山林業鐵路時刻表:::
電子票證包含：悠遊卡、一卡通及 icash. 提供最新台鐵火車票價查詢，車種包含：自強票價、太魯閣票價、普悠瑪票價、莒光票價、復興票價、區間票價、區間快票價、普快票價，票種包含：普通全票、兒童票、敬老票、愛心票、悠遊卡、其他電子票證.
票價：成人為自強號全票票價95折；孩童票為成人優惠票價5折（其餘票種不適用95折優惠）。 可使用TR-PASS劃座自由座車廂。 不開放加購便當。 適用本公司會員點數相關規定。 退票： 一般退票：應於列車開車前辦理退票，逾時不予受理；退票手續費比照本公司對號列車無座票退票相關規定。 網訂已付款未取票者，得於官網辦理退票。 不適用冷氣費、重號費及座椅故障費等相關賠償。 乘車變更：應於當日當次車開車次30分鐘辦理，逾者按退票方式處理。 補票: 非持當日當次自由座車廂車票（含電子票證、定期票）搭乘者，依據本公司旅客運送契約第23點規定，重新補票並加收百分之五十之票價。 補票價格：以全額計收，無95折優惠（補票後需移步至自由座車廂，不得滯留於對號座車廂）。 不及乘車（依原票車種區分）：
本系統目前並無提供預訂無障礙座位，若您有預訂無障礙座位之需求時，請致電高鐵客戶服務專線：4066-3000（苗栗、台東、金門、馬祖地區及行動電話請撥02-4066-3000。
購票及訂票後取票地點. 可購票日期. 對號列車：乘車前四週（二十八天）開始預購，即週一可預購至四週之後的週一期間內之乘車票，但每逢週五可多預購二天至四週後之週日乘車票（即逢週五可預訂至四週後之週五、六、日之乘車票）。 車站窗口開放預購時間為開放訂票當日上午9時。 非對號列車：乘車日4日內 (含當日)。
本系統僅提供時刻表及票價查詢功能，如欲訂位，請至台灣高鐵網路訂票系統進行線上訂位及付款；如欲團體訂位，請至台灣高鐵團體訂位及查詢服務進行訂位及付款。
