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一、簽約前三天審閱期. 記得向電話行銷的業務員索取「保險的文宣紙本資料」，詳閱保單內容條款、繳費方式、理賠申請、後續服務等，而且契約簽訂前還有三天的審閱期，民眾務必確實審閱文件內容。 二、簽約後十天猶豫期. 消費者在契約正式成立之後，還有十天的猶豫期可以反悔，民眾可將「不同意投保文件」寄回或傳真給保險公司；或是打電話給保險公司客服表示要撤銷投保，就可以解除契約。 三、錄音存證五年大限. 電銷人員需經民眾同意後得全程錄音，才能進行保單推銷，如遇有消費、理賠爭議，錄音證據需保存至「保單期滿之後五年」，保險公司才能銷毀，保存期間須無償提供保戶調閱權，不得拒絕！ 四、無送達證明，視同撤銷.
買保險踏出第一步，挑選業務員3步驟. 必須確認對方為有「人身保險證照」之保險從業人員。 熟悉保險保障、理賠申請、保險內容，能夠為你解答保險相關問題。 業務要有豐富的實務經驗，才能對消費者的疑問對症下藥，選擇服務態度較好的。 與保險業務談保險，該注意5個細節. （1）買保險不愛問問題，小心給自己找麻煩. 以往只要提出想買什麼險種，業務員就會幫你搭配好商品組合，只要在預算合理範圍內即可。 可是，當個保險小白真的比較好嗎？ 買編建議，就算是完全不懂保險的民眾，可以 先上網了解一下自己買的商品種類 ，把不懂的問題做個紀錄，在和業務員面談時也能針對你的疑問做詳細的了解。 （2）了解保險商品是業務員的專業配備.
社會新鮮人剛進入職場，收入普遍不高，加上過去可能已經買了些「人情保單」，該如何利用最少的錢，買到齊全的保障，運用終身險及定期險相互搭配，找出適切的保障組合和可負擔的保費，就需要經由專業的保險業務員來規劃。
很多人有買保單想反悔的經驗。 業務說明的解約金，減額繳清，展期保險，往往越聽越糊塗有聽沒有懂。 已經買了保單，解約金比繳的保費少很多，似乎划不來。 有沒有其他方式可以將損失降到最低?其實買了保單想換保單或退保，跟去市場買水果想換東西是一樣的概念。 搞清楚買保單後的解套方法，你可以不用依賴業務員，也能維護自己的保單權益。 購買保單的時間點 V.S. 現在想解約保單的時間點. 想解約保單前，透過以下幾個問題來自我評量： 手機閱讀時，表格可左右移動 . 如果評估後，保單不想解約但又不想繼續繳費，要解套已經購買的保單，必須要了解幾個 名詞的定義 。 （1）保單審閱期. 一般來說是指新投保的客戶，收到保單簽收後隔天起算10日檢查所買的保單是否吻合自己的需求，稱為保單審閱期。
業務離職或保險公司出走，保單成孤兒！. 不曉得大家有沒有聽過「孤兒保單」一詞？. 這是指 保單原本的銷售業務員已離職，也沒有安排後續接管服務的人，導致保單像是孤兒一樣，所以稱為「孤兒保單」。. 還有種狀況是大環境或大事件的影響，例如十年前 ...
1. 你可以Say No. 你是否經常在各種壓力之下，而不敢提出任何拒絕反對的聲音？ 如果你在工作或人際關係中感到超載，你可能需要試著說「不」。 每當你要做出承諾時，你都該先問問自己：「這種承諾我是否可以兌現？ 它會不會超出我所能負荷的壓力範圍？ 」試著去了解和界定你的能耐範圍，否則你只會不停地增加自己的時間壓力。 2. 檢視生活才能突破生活. 今天開始寫日記吧！ 它可以幫助你控制焦慮、減輕壓力、抗憂鬱症的發生，同時有根據地檢視自己過去這段時間的生活及心情，並學習更好的情緒控制方式。 透過每天日記中的記錄，你才能真正發掘自己都過著什麼樣的日子，也許一陳不變的生活，讓你被既有的習慣侷限，跳不出情緒的泥沼，是時候該嘗試新的事物、新的目標了。 3. 不管什麼運動做就對了.
步驟1、向保險公司提出申訴. 保險公司應於收到申訴之日起 30日 內為適當之處理，如果消費者不接受處理結果或保險公司未在30日期限內處理者，向評議中心申請評議。 步驟2、向金融監督管理委員會（簡稱金管會）申訴. 消費者應於收到處理結果或屆滿 60日 內，向金管會評議中心申請評議。 評議中心接受後，將依照同法第20條斟酌事件之事實證據，依公平合理原則進行評議。 （評議中心聯絡地址：臺北巿中正區忠孝西路1段4號17樓、電話：0800-789-885、網址http://www.foi.org.tw。 避免爭議問題，投保前須看仔細. （1）保單條款大不同，健保認定差很多. 隨著醫學進步、健保制度調整後，以前符合理賠的手術項目，多已改成 處置 。
