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A：目前【簡訊】與【LINE包裹通知】兩種通知方式只能 擇一，若在 LINE 包裹通知服務上線後欲改回簡訊通知，請透過 LINE APP 將「蝦皮店到店包裹通知」官方帳號進行封鎖，即可回復成簡訊通知。
2023年5月19日 · 當系統偵測到帳戶有以下幾種行為違反 蝦皮條款與協議 時，為了維護蝦皮賣場交易秩序與安全，帳戶即會遭受凍結： 帳戶使用/交易行為. 詐騙或影響交易安全. 非本人下單. 擾亂平台或使用者之行為. 建立假訂單. 自買自賣（例：相同姓名、裝置、地址等開分身之行為） 洗評價、銷量、粉絲或讚. 優惠代碼、信用卡紅利. 濫用運費補助、優惠代碼、蝦幣. 張貼或傳送具攻擊性、散播仇恨、猥褻或不雅等訊息. 商品. 重大違規商品. 嚴重侵犯第三人智慧財產權. 規避成交手續費 (例：設定不合常理的運費) 多次或大量上架違規商品. 其他. 使用蝦皮提供之服務時，冒充任何人或實體，或虛報與任何人或實體之關係. 嚴重侵犯第三人智慧財產權. 預防性凍結. 大量濫發聊聊訊息或廣告. 建立虛假身分（用於欺騙他人）
尚未完成蝦皮帳號的 手機號碼綁定與驗證 。 手機的網路環境不穩定，或是蝦皮購物App非最新版本。 接收聊聊訊息的用戶帳號已被停用。 若發送的聊聊訊息出現【驚嘆號】圖示 (如下圖)，可能代表您已被此用戶封鎖。 5. 若與賣家聊聊出現【與賣家聊聊】（如下圖），請點選此選項才能與賣家聯繫上。 有回答到您的問題嗎？ 立即透過蝦皮幫助中心 [探索更多] 如何使用聊聊與賣家聯繫呢？ 了解更多.
2024年1月29日 · A：目前【簡訊】與【LINE包裹通知】兩種通知方式只能 擇一，若不想繼續使用 LINE 包裹到貨通知服務欲改回簡訊通知，請透過 LINE APP 將「蝦皮店到店包裹通知」官方帳號進行封鎖，即可回復成簡訊通知。
2019年8月2日 · 網頁版聊聊功能介紹. 2019-08-02. 加入我的收藏. 網頁版聊聊功能： 1. 買家訊息. 可以搜尋買家訊息及篩選未讀和加入星標的訊息. 2. 聊聊視窗. 可以透過聊聊視窗與買家溝通. 3. 快捷訊息. 賣家可以事先設定常用的回覆訊息. 4. 自動回覆. 賣家可以事先設定賣場的歡迎自動回覆訊息及離線自動回覆訊息. 5. 通知. 賣家可以設定是否要開啟聊聊訊息通知. 6. 訊息時間. 賣家可以設定是否要開啟顯示每條訊息的時間. 7. 表現數據. 可以查看賣場特定日期買家發送聊聊訊息的次數. 8. 問答小幫手. 可以設定自動客服回覆功能，即時回答買家問題. 9. 訂單管理. 可以搜尋並查看買家的所有訂單詳細資訊. 10. 商品功能. 可以直接於聊聊內傳送推薦商品給買家. 11. 優惠券.
🚫請勿隨意點擊任何來路不明的網址和填寫個人資料及信用卡號碼。 🚫請勿與他人共享您的驗證碼，包含蝦皮員工，以保障您的帳戶安全。 🔶 如何判斷官方電子郵件： 若為假的郵件，會顯示其他網域且沒有簽屬者，或是"寄件人"與"寄件者"不一致，大多自動被偵測為垃圾郵件，您可查看【寄件人詳細資訊】判斷真偽。 ⚠️詐騙集團即使不擁有 info@shopee.tw 此信箱帳號，也可以偽造！ 🔶 如何判斷是否為釣魚訊息： 蝦皮購物絕對不會以任何名義要求登入驗證帳戶、或提供信用卡資料。 若您收到附有連結的簡訊，要求您填寫個資及信用卡卡號，請千萬不要點擊及填寫!!! 詐騙集團可能會偽裝蝦皮購物官方簡訊，騙取您的個資及信用卡卡號，切勿提供任何個人資訊。 🔶 如何判斷是否為釣魚網站：
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