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話題不能少 生活更智慧 自助服務區 合約、MOD救援、故障報修 MOD方案 MOD家速方案2.0 ... ，請立即透過4步驟關閉手機內建即時通訊功能， 尤其長輩較少使用這些功能，且較容易被騙，可以協助他們關閉這些功能，就能杜絕內建即時簡訊詐騙；也可至鄰近 ...
2022年12月20日 · 1. 東方線上發布「2022年消費者網路使用行為與滿意度調查」，網址：https://www.isurvey.com.tw/2_event/detail.aspx?id=596。 2. 東方線上消費者研究集團為瞭解消費者對於家用寬頻及行動上網使用滿意度以及使用行為，於2022年10月26日至2022年11月8 日，依台灣人口結構進行抽樣調查，共計回收1,068份有效様本。 3. 受限於無線傳輸特性，行動通信網路實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用之終端設備、使用人數、距離基地台遠近或其他環境等因素影響，而有所差異。 4. HiNet光世代「速在必行」優惠方案於111年12月30日截止申辦。 5. 家用高速寬頻係指100M以上之下載頻寬。 6.
第二步：確認服務是否開通 請於MOD首頁點選"Netflix"進入畫面(如下圖)，如MOD Netflix已開通，您將看到"開始"按鈕。 如MOD Netflix尚未開通，畫面則為一般起始頁面(包含二個按鈕：立即加入、登入)(如下圖)，您可撥打本公司客服電話0800-080-123確認案件進度。
- 客戶隱私權保護政策
- 客戶個資隱私保護管理機制
- 內控體系與成果
- 個資隱私事件
- 具體資料管理機制
中華電信重視「客戶隱私權保護」，遵循「個人資料保護法」、「國家通訊傳播委員會指定非公務機關個人資料檔案安全維護辦法」。訂定《隱私權保護政策》，及嚴謹的個資隱私安全管理與防護措施，並建構資料治理制度，制定資料標準與分級，落實資料存取權限管控及資料擁有者之覆核機制，確保資料的存取與共享受到妥善治理與保護，以及資料的可用性、完整性及保密性。適用範圍涵蓋本公司所有分公司、營運據點、子公司與供應商。 對內，我們制定「資料治理政策」及相關資料治理規範，向全體員工及供應商宣示本公司達成個資隱私事故「零容忍」之決心，政策適用範圍涵蓋本公司所有分公司、營運據點、子公司與供應商。 相關業務推展前，會進行風險評估，檢視與確保資料取用之合規性是否為符合法遵要求，以及資料保護機制是否到位，避免各項資料處理之風險，為在...
資料治理策略委員會（一級組織）：總經理擔任召集人，資料治理相關議題的最終決策組織，掌理中華電信資料治理發展。數據發展處（二級組織）：負責制定、推動公司資料治理規範與制度，並追蹤落實成效。資料治理小組（三級組織）：資料治理執行單位，確保資料保護、資料合規、資料品質、資料存取、資料工具及資料維運等六大面向之資料治理制度落實於全中華電信。中華電信已建立完善個資隱私事故之通報、緊急應變，及後續改善機制，制定「個人資料事故預防、通報及應變程序」，施以嚴密的保護措施，預防個資隱私資料遭未經授權的存取、揭露、使用與竄改，並定期演練提高員工警覺性與熟悉通報及應變處理作業。 一旦發現疑似個資外洩事件，須依通報窗口名單於時限內完成通報，若證實屬個資事故，依既有事故處理程序，立即啟動緊急應變程序，於規定時限內完成應變處理，程序如下： 1. 評估影響範圍與嚴重程度，分級因應，如為重大個資事故，則須通報「資通安全處」及「資安長」。 2. 成立個資事故應變小組，啟動緊急應變機制，進行事故調查與分析，確認事故根因，清查損害範圍，及保存相關事證。 3. 監控輿情及客訴變化，掌握該事故個資遭不法蒐集、處理、利用之情形，預防損害擴大 4. 依法通知當事人...
2022年，中華電信客服專線受理投訴「疑似洩密申訴案件」總計10件。其中，國家通訊傳播委員會（NCC）通知7件，透過客服專線投訴3件（佔全年客服專線服務量0.00001%），經證實並無個資洩漏之事實。
中華電信對齊國際資料管理協會DMBOK各項核心領域，建構資料治理架構，含三層式之組織架構及職掌，並從資料品質、資料保護、資料存取及共享、資料工具、資料合規及資料維運等六大面向建構全公司使用資料的制度，讓資料被規範、可授權、被追蹤、被保護，確保公司及所屬機構能有效進行資料治理，使達到資料資產管控的一致性、可用性、安全性和合規性，符合國際標準。 1. 資料品質：在確保中華電信之資料定義、監控、維護資料完整性，進而提升資料品質。 2. 資料保護：構建公司保護資料的流程，以保護傳輸中、落地儲存的資料，並依據資料分級，訂定對資料資產的存取權，並確保可達到隱私保護、機密性及適切存取之目的。 3. 資料存取與共享：確保中華電信在正確的時間提供正確的存取許可權，存取正確的資料確保資料的可用性、完整性及保密性...
2024-04-22. 【服務公告】中華電信行動業務受理系統維護通知. 起迄時間： 113年6月03日 (一)22:00至113年6月04日 (二)02:00 影響範圍： 中華電信網路門市與APP行動業務申請，含國際漫遊、預付卡儲值、門號申請、續約服務、攜碼加入等相關功能 說明： 因受理系統維護 ...
SUGAR_Y13s 解鎖PUK ※輸入PUK 碼，可以有10 次機會，若10 次錯誤SIM 卡就會作廢 1.PIN 輸入錯誤需解鎖 →確定 2.當輸入PIN 碼3 次錯誤 手機會要求輸入PUK 3.輸入8 位數PUK 碼 4.輸入新PIN 碼 5.確認新PIN 碼 6.完成
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