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你的寶貴意見都是我們進步的動力，歡迎到此表單填寫你的建議及想法，以便協助我們了解如何改善產品並提供更好的服務。KKBOX在進行每一項功能的新增／調整時，會經過謹慎的評估及測試。有時候可能一個小小的變更，就間接影響到其他功能，過程需要花費較長的時間，並確認功能開發的可行性 ...
查看有無插播歌曲，並於取消插播歌曲後，查看狀況是否改善 。各平台上的取消插播歌曲步驟說明，請參考頁面下方的【新增／取消插播】。 1. 開始播放歌曲後，開啟播放畫面。2. 直接點選播放畫面的左下角及右下角播放模式 ...
開始播放歌曲後，即可在畫面最下方的播放介面左下方切換播放模式。重覆播放 / 單首重覆 / 不重覆播放 隨機播放 / 循序播放 已依上述操作後，仍有未照順序播放，或播放其他歌曲的情形，可能是不小心設定到【插播歌曲】了！請將已插播的歌曲刪除，就可以解決問題了。
請依照發生問題當下的情境，以及你的操作平台逐步排除看看：1.確認使用的裝置的音量已開啟。. 2.透過【無線】方式連結裝置耳機、喇叭時：-確認裝置的電力充足，且電源已開啟-嘗試調整無線裝置及手機的音量-嘗試重新配對或連線。. 3.透過【有線】方式連結 ...
為了因應每位會員對於網路流量跟音質需求的不同，KKBOX提供更彈性的音質設定，可以依據當下的網路環境來決定音樂的音質，節省數據流量的使用！. 1.點擊KKBOX右下角「我的」→畫面右上角的齒輪圖示→「播放設定」→「音質」。. 2.依照喜好設定「使用行動 ...
Android. Windows. Mac. Web Player. 這個回答對你有幫助嗎? 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題. 請留意音質越高，音檔將會占用較多頻寬及容量。 每當切換至較高的音質設定，系統會在你播放到該歌曲的時候重新下載歌曲，重新下載完畢後才能在離線模式下播放。 建議避免頻繁切換音質格式，或是如果有變更音質設定的需求，請在Wi-Fi環境下、網路連線品質良好時使用。 1.點擊KKBOX右下角「我的」→畫面右上角的齒輪...
如果重新綁定仍無法解決問題，有可能是小米AI音箱硬體方面的問題。 煩請洽台灣小米反應確認： 小米官方客服電話：02-77255376 或 小米線上客服
