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一、了解部屬常見工作問題，以及其中的核心原因. 二、清楚定位部屬角色的重要性，並學習職能與職務的定位策略. 三、學習如何改善部屬效能不佳的管理方式，以提升部屬的工作績效. 【課程大綱】. 一、部屬常見工作問題. 1.能力不足. 2.績效不佳. 3.態度不 ...
單元四：顧客抱怨分析與處理技巧. 1.分析顧客經常抱怨的原因. 2.了解顧客的需求. 3.顧客抱怨處理技巧五步驟. 《授課方式》. 講授.討論.演練. 《課程重點》. 探討顧客抱怨的原因﹐學習如何分析顧客抱怨原因並從中了解顧客真正的需求﹐思考如何活用解決顧客 ...
六標準差DMAIC:GB 綠帶班. 1.了解六標準差方法和改善流程。. 2.學習六標準差的主要觀念與最關鍵的改善手法。. 3.有效的改善工作瓶頸並提升工作績效。. 1.以客戶導向、流程思維及統計資料做決策的產品品質改善流程。. 2.提升與客戶溝通能力，除避免不必要的 ...
實務上仍有部分雇主不清楚特別休假規定而受罰，勞動部提出與特別休假請休及折發工資有關的常見NG態樣，說明如下： 一、與特別休假請休有關的態樣： 勞工工作滿一年只給特別休假7日： 實務上仍有雇主誤以為勞工工作滿半年取得之3天特別休假，可從滿一年的7天中扣除，依法勞工工作年資滿 ...
因工作特性或特殊原因，經中央目的事業主管機關商請中央主管機關公告者，得變更休息時間不少於連續8小時。 勞動部已於107年2月27日公告勞動基準法第34條第2項但書適用範圍，歷經多次修正，最近一次修正公告日期為110年11月2日(110/11 /2 勞動部發布 )
射出成型不良原因分析與有效對策6-12H 專業射出工程師培訓班24H 射出材料選擇與加工技術介紹塑膠材料特性及應用6H 射出成型加工技術12H 模流分析與模具設計應用實務6H 模具設計與應用實務9H 特殊射出加工方法介紹及應用12HR 上一篇 下一篇
課程介紹 : 【上課地點】. 中華大學推廣教育處台北分處 (台北市福州街10號2樓) 【課程目標】. 高端服務的專業價值從與客戶見面那一刻開始，就贏得客戶重視. 【課程效益】. 1明白高端服務的真正意涵，讓服務更精緻、更細膩、更加有溫度. 2良好的社交技巧，能 ...
