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您發現什麼問題？ 盜刷、盜領、冒貸. 歹徒可能會在您不知情的情況下對您的帳戶進行的可疑活動，包含 卡片盜刷、帳戶盜領、冒名申貸 等。 例如：在取得您的OTP驗證碼、網銀或數位銀行密碼等個人資訊後，針對您的帳戶或信用卡進行盜領或盜刷行為。 常見的例子包括： 帳單上有我不認得的交易. 可疑人士登入我的網銀帳戶. 有人冒用我的身分資料以我的名義辦卡或申請信貸. 我的網銀登入資料、金融卡、密碼、OTP驗證碼遭不法人士騙取. 帳戶疑似有可疑活動？ 立即向我們舉報. 疑似金融詐騙. 金融詐騙涉及您自己付款、轉帳，或授權匯款至詐騙犯或詐騙集團。 歹徒可能以不同名義、角色或原因，誘使您轉帳給他人，以竊取您的財產。 常見的例子包括： 快速獲利投資機會，誘騙您轉帳匯款. 以找工作、申請貸款名義，誘騙您轉帳匯款.
網路銀行使用者帳戶名稱或密碼. 詢問您個資問題. 您可能會收到一些不請自來的訊息且署名來自官方組織（例如世界衛生組織或TW NHI / MOHW），包含音訊（Vishing），簡訊（Smishing）或電子郵件（Phishing），內容主要為來自官方組織的協助、建議或支持。 此類的網站連結將誘使用戶下載惡意軟體或洩露個人訊息（例如信用卡資訊）。 預付款騙局中的內容通常涉及與Covid-19新型冠狀病毒肺炎相關的投資或政府稅收/工資補貼，要求用戶預先支付管理費或其他放行費用才能釋放資金。 偽造的網站，Facebook粉絲專頁和偽造的SMS簡訊會提供那些因應Covid-19疫情而高度需求的日用品或服務（尤其是口罩、呼吸器、檢測工具甚至疫苗等），但最後這些日用品並不會交付給任何人。
網路銀行使用者帳戶名稱或密碼. 詢問您個資問題. 同時特別提醒您，各式相關病毒疫情詐騙應運而生，如有假冒衛福部/世衛組織、口罩/額溫槍拍賣、解除分期付款、詐騙簡訊等。 可詳見165全民防騙新聞 ( https://165.npa.gov.tw/#/articles/news) 您可以由此了解更多關於 網路安全防範 內容. 滙豐全方位服務 讓您安心理財. 帳戶管理. 不用親臨分行也能靈活管理帳戶。 立即註冊網銀. 若您尚未申請過網路銀行,也可透過線上立即註冊網路銀行服務。 全台分行據點. 欲了解詳細資訊及投資，歡迎親臨分行。 其他相關服務指引. 多元理財管道. 您的理財規劃也能透過多元的數位金融管道靈活進行。 返回頁首. 聯絡我們.
網路銀行登入密碼、驗證碼. 銀行亦不會要求您. 信用卡或Visa金融卡之卡片訊息、網路交易或行動支付綁定驗證碼 (OTP) 轉帳至其他帳戶用以「保護」您的財務. 何謂「網路釣魚」? 進行「網路釣魚」 (phishing) 的歹徒會發出一封電子郵件，誘使對方提供自己的密碼和銀行資料，或者點擊後把惡意軟體植入受害人裝置的內嵌連結、QR碼或檔案附件。 此類電子郵件一般訛稱由銀行、線上付款服務商或線上電商及零售商等合法機構或公司發出，看來亦往往與這些機構或公司發出的真正電子郵件相似，內含連結或QR碼所通往的網站更與這些機構或公司的真實網站極度相似。 一旦連結至仿冒網站，受害人通常會被提示或被要求輸入個人隱私資料，如身分證字號及帳密等。
若您要更換個人行動裝置，務必先於原裝置登入滙豐行動銀行App解除綁定，才能在新的裝置重新綁定滙豐行動銀行App．若未移除舊裝置，卻已移除滙豐App將造成無法於新裝置啟用行動銀行服務，需致電客服處理。
可以，只要您有註冊個人網路銀行，且名下無靜止帳戶，即可透過「帳戶服務」選項下的「更新通訊地址」變更；也可選擇經由 24 小時電話理財服務中心，確認您的電話理財密碼後，由專員將帳單地址變更至海 外。. Q03. 聽說滙豐 (台灣)的存款帳戶都是沒有存摺 ...
忘記網銀使用者名稱、密碼該怎麼辦? 如何啟用生物辨識登入? 行動銀行最近的改變. 在帳戶列表加入「保險總覽」 您可瀏覽已透過滙豐 (台灣)購買的安聯保單資訊* *目前於行動銀行App僅顯示安聯人壽保單即時資訊，其他保險公司之保單資訊請詳保險公司定期對帳單. 點選「發現產品」連結至本行 保險產品頁面 了解更多產品資訊。 點選「預約」填寫個人資料及聯繫方式預約本行財富管理服務。 點選「致電安聯保險公司」透過電話了解更多安聯保單相關資訊。 點選欲查閱的保單後，將可瀏覽更即時、詳細的保單資訊。
