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身分證字號. 出生年月日. 驗證碼. 注意告知事項： 請事先準備身分證件、財力證明等文件，將可加快申請速度。 辦理開戶業務，若您為本國未成年人、非本國自然人、非僅具有中華民國稅務身分，或出生地國別非中華民國，僅能線上預約臨櫃辦理。 若您為公司、行號、團體等，需由代表人本人攜帶主管機關相關登記證明文件及印鑑親洽本行各營業單位辦理。 若辦理貸款業務，請詳閱以下說明： 為確保您的權益，申請信貸業務請先審閱 信貸借款契約書 ；申請房貸業務請先審閱 個人貸款總約定書 、 房屋借款契約書 。 玉山銀行未與任何代辦或行銷公司合作辦理貸款事宜，申貸過程不會要求「先匯款」或「收取服務費用或報酬」。 本行不接受以「現金」直接交付本貸款之有關債務及費用，請勿交付現金給本行行員。
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1. (五)信託部得依爭議事件類型,訂定個別處理流程,如有未盡事宜,仍依本處 理機制之規定辦理。 五、顧客意見之回應 (一)顧客以書面反應意見者,應以書面函復。 (二)顧客對信託業務之處理如仍無法接受本行所建議之解決方案時,應告知顧 客得向信託公會請求調處其紛爭。 (三)爭議事件應依下列類型掌握處理時效,並得依實際處理情況及影響程度變 更其處理時效: 急要件:主管機關或金融消費評議中心轉知或移交之爭議事件,以受理 後24小時內聯繫、處理及回應顧客為原則(若遇例假日則延至 次一營業日);如來件已訂處理時效者,從其規範辦理。
